16[.单选题]某企业在进行工作分析时，通过与工作承担者进行交谈的方式来获取有关资料，这是运用了工作分析方法中的()。

　　A.观察法

　　B.访谈法

　　C.问卷法

　　D.工作日志法

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是：工作分析的方法。观察法：是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。访谈法：工作分析人员通过与工作承担者进行交谈来获取有关信息资料的方法。问卷法：是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法，此方法成败关键：问卷设计的质量。工作日志法：就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。工作实践法：是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法。

　　17[.单选题]工作分析的几种方法中，调查问题不够深入，不利于掌握某些专门信息的是()。

　　A.问卷法

　　B.面谈法

　　C.观察法

　　D.工作日志法

　　[答案]A

　　[解析]问卷法的缺点是对有些问题调查不够深入，不利于掌握某些专门信息。

　　18[.单选题]()是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法。

　　A.工作日志法

　　B.问卷法

　　C.工作实践法

　　D.访谈法

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是：工作分析的方法。观察法：是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。访谈法：工作分析人员通过与工作承担者进行交谈来获取有关信息资料的方法。问卷法：是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法，此方法成败关键：问卷设计的质量。工作日志法：就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。工作实践法：是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法。

　　19[.单选题]用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测评方法属于()。

　　A.成就测评

　　B.智力测评

　　C.人格测评

　　D.倾向测评

　　[答案]D

　　[解析]本题考查对心理测评内容的区分。1成就测评，是用来鉴定一个人在某一方面，经过学习或训练后实际能力水平高低的测验。2倾向测评，是指一个人的潜在能力，即可能的发展前景或可能具有的能量。倾向测验的目的，是测量一个人如果经过适当训练，能否成功地掌握某项工作技能3智力测评，是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测验。4人格测评，主要是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等的测评。5能力测评，指企业为了测验求职者某方面的能力，而有针对性地设计和实施的测评方案

　　20[.单选题]由于潜在的求职人员都是处在社会的某一层次，因此要根据空缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性，这体现了发布招聘信息的()。

　　A.广泛原则

　　B.及时原则

　　C.层次原则

　　D.全面原则

　　[答案]C

　　[解析]本题考查招聘信息发布的原则。层次原则，即由于潜在的求职人员都是处在社会的某一层次，因此要根据空缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性。

　　21[.单选题]在一些企业中实行的管理人员接续计划是一种典型的()。

　　A.内部晋升

　　B.职位转换

　　C.外部招聘

　　D.内部培训

　　[答案]A

　　[解析]本题考查内部招聘的形式。在一些企业中实行的管理人员的接续计划是一种典型的晋升形式。

　　22[.单选题]专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员的招聘方式是()。

　　A.海外招聘

　　B.校园招聘

　　C.猎头公司招聘

　　D.人才招聘会招聘

　　[答案]C

　　[解析]本题考查外部招聘的形式。猎头公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员。

　　23[.单选题]()就是按事先编制好的人格量表(若干问题)，由求职者个人挑选适合于描述个人人格特质的答案，然后依据其在量表上所得的分数来判断求职者的个人人格的类型。

　　A.自陈量表法

　　B.投射法

　　C.成就测评

　　D.智力测评

　　[答案]A

　　[解析]本题考查自陈量表法的含义。自陈量表法，就是按事先编制好的人格量表(若干问题)，由求职者个人挑选适合于描述个人人格特质的答案，然后依据其在量表上所得的分数来判断求职者的个人人格的类型。

　　24[.单选题]某企业在招聘新员工时，要求应聘人员分别扮演顾客、销售员、销售经理等角色，并对应聘人员的表现进行观察。这种测评方法是()

　　A.倾向测评

　　B.知识考试

　　C.情景模拟考试

　　D.人格测评

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是：情景模拟考试。情景模拟法是企业在招聘时讲求职者安排在模拟的逼真的工作环境中，要求求职者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。倾向测评指一个人的潜在能力，即可能的发展前景或可能具有的能量。知识考试简称笔试，主要指通过纸笔测验的形式对求职者的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法。人格测评主要是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等的测评。

　　25[.单选题]某企业决定从采购部经理和仓储部经理中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是()。

　　A.晋升

　　B.职位转换

　　C.工作轮换

　　D.工作扩大

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是：内部招聘。企业员工内部招聘的形式主要有内部晋升和职位转换;晋升是指当企业中高一级职位出现空缺时，从企业内部挑选较为适合的人员补充职位空缺;职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。本题中属于同级别调动，因此是职位转换。

　　26[.单选题]某企业生产运营部经理突然辞职，该企业总经理办公会迅速决定将物资管理部经理调任生产运营部经理。该企业采用的招聘形式是()。

　　A.晋升

　　B.职位转换

　　C.兼职

　　D.工作扩大

　　[答案]B

　　[解析]职位转换是指企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。

　　27[.单选题]企业在招聘关键职位人员时，必须有最高管理层参与的招聘环节是()。

　　A.招聘决策

　　B.选择招聘渠道

　　C.发布招聘信息

　　D.收集求职资料

　　[答案]A

　　[解析]招聘决策是指企业的最高管理层对于招聘计划中的重要事宜，如关键职位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。

　　28[.单选题]企业根据不同招聘要求灵活选择招聘形式，以尽量低的成本招到高质量的人才，遵循了员工招聘的()原则

　　A.信息公开

　　B.公正平等

　　C.效率优先

　　D.双向选择

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是：员工招聘的原则。员工招聘的原则包括：(1)信息公开原则：企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开(2)公正平等原则：要对所有应聘者一视同仁，使应聘者能公平地参与竞争(3)效率优先原则：应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工;(4)双向选择原则：在招聘员工时，要充分尊重求职者的选择权，以与求职者平等的姿态对待求职者;

　　29[.单选题]“选择招聘渠道”是企业员工招聘中的第()个环节。

　　A.一

　　B.二

　　C.三

　　D.四

　　[答案]C

　　[解析]企业员工招聘的一般程序为：制订招聘计划、制定招聘决策、选择招聘渠道、选择招聘方法、发布招聘信息。

　　30[.单选题]下列员工招聘测评方法中，最常用的是()

　　A.心理测评

　　B.情景模拟考试

　　C.面试

　　D.能力测评

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是：面试。员工招聘测评方法：心理测评、知识考试、情景模拟考试、面试(是员工招聘中最常用的一种方法)

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