1[.单选题]正式规范在()中不存在。

　　A.指挥团体

　　B.团队

　　C.任务团体

　　D.联谊团体

　　[答案]D

　　[解析]在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队，非正式团体可以分为利益团体和联谊团体。正式规范是存在于正式组织中的规范，它往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行。正式规范只能免存在于正式团体中。D项属于非正式团体。

　　2[.单选题]关于团体规范的说法，错误的有()。

　　A.团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

　　B.成员约定俗成的可以形成非正式规范

　　C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

　　D.团体规范具有惰性作用

　　[答案]C

　　[解析]本题考查团体规范的分类。团体的正式规范需要通过正式文件进行明文规定，A正确。非正式规范往往是成员约定俗成的内容，B正确。团体成员违反了非正式规范不会受到组织的惩罚，C错误。团体规范也会具有惰性作用，D正确。

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　　3[.单选题]下列团体的规范中，属于正式规范的是()。

　　A.不得背叛同伙

　　B.企业的规章制度

　　C.不要太冒尖，太高产

　　D.不要偷懒

　　[答案]B

　　[解析]团体的规范通常分为正式规范和非正式规范。其中，正式规范是存在于正式组织中的规范，往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范，如企业或组织中的各种规章制度、规则等。

　　4[.单选题]研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体的影响最大。

　　A.4

　　B.8

　　C.10

　　D.20

　　[答案]A

　　[解析]在一般情况下，团体规模越大对成员从众的影响越大，但是，团体规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。

　　5[.单选题]心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。

　　A.积极的情绪

　　B.合理的原因

　　C.强调不顺从的惩罚

　　D.强调顺从的互惠性

　　[答案]C

　　[解析]创造一个良好的顺从环境十分重要，有助于建立良好顺从气氛的因素包括：①积极的情绪。情绪好的时候人们顺从的可能性更大。②强调顺从的互惠性。社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报，这种规范可以用来促进他人顺从的可能性。③合理的原因。如果能给请求一个合理的原因，那么人们顺从该请求的可能性会更大。

　　6[.单选题]下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。

　　A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度

　　B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流

　　C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果

　　D.可促使团体成员遵从组织的规范

　　[答案]C

　　[解析]团体凝聚力是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度并促进交流，促使团体成员遵从组织的规范。凝聚力同绩效有循环依存的关系。高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。所以C项错误。

　　7[.单选题]某任务完成后，常被解散的是()。

　　A.指挥团体

　　B.任务团体

　　C.团队

　　D.正式团体

　　[答案]B

　　[解析]本题考查团体的分类。任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。B说法符合题意，AD说法不符合题意，C为干扰项。

　　8[.单选题]最早对社会促进现象进行研究的是()。

　　A.罗森伯格

　　B.崔普利特

　　C.欧斯古德

　　D.德尔菲

　　[答案]B

　　[解析]社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。最早研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特。

　　9[.单选题]根据团体的概念，只有那些具有()的人群才可以称为团体。

　　A.充分交流与互动的可能性

　　B.相同性别和年龄

　　C.共同兴趣和爱好

　　D.相同文化背景和社会经历

　　[答案]A

　　[解析]本题考查的是团体的概念。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合，如一场球赛中的球迷，并不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。

　　10[.单选题]关于团体凝聚力的影响因素，错误的是()。

　　A.加入团体的难度

　　B.相处的时间

　　C.团体的社会影响力

　　D.过去的成功经验

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是影响团体凝聚力的因素。影响团体凝聚力的因素：(1)相处的时间;(2)加入团体的难度;(3)团体规模;(4)团体的同质性;(5)外在威胁;(6)过去成功的经验;(7)其他因素。

　　11[.单选题]形成团体的直接动机是()

　　A.团体活动和团体目标的吸引力

　　B.满足人际需要

　　C.成就感

　　D.自我价值实现

　　[答案]A

　　[解析]本题考查团体的形成。团体的形成主要取决于以下几个方面：①团体活动和团体目标对于我们具有吸引力;②加入团体可以满足人们的人际需要;③个人对于自己的归类也会影响团体的形成。其中，团体活动和团体目标对于我们具有吸引力，团体的这种好处为我们提供了形成团体的直接动机。B不属于直接动机，CD说法为干扰项，教材并未提及此说法。

　　12[.单选题]()是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。

　　A.指挥团体

　　B.任务团体

　　C.团队

　　D.利益团体

　　[答案]B

　　[解析]本题考查团体的分类。任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。

　　13[.单选题]下列哪个说法是错误的()。

　　A.财务部既是指挥团体也是任务团体

　　B.销售部既是指挥团体也是任务团体

　　C.市场部既是指挥团体也是任务团体

　　D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体

　　[答案]D

　　[解析]本题考查团体的分类。任务团体一般包括财务部、销售部、市场部等，ABC说法正确。项目管理小组是任务团体，不是指挥团体，D错误。

　　14[.单选题]只有那些具有()的人群才可以成为团体。

　　A.相同文化背景

　　B.相同经历

　　C.相同年龄

　　D.充分交流与互动的可能性

　　[答案]D

　　[解析]本题考查团体的概念。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。

　　15[.单选题]在组织管理中，()可以分为指挥团体、任务团体和团队。

　　A.大团体

　　B.组织

　　C.正式团体

　　D.非正式团体

　　[答案]C

　　[解析]本题考查团体的分类。在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队。