61[.多选题]下列市场细分变量中，属于心理变量的有()。

　　A.个性

　　B.购买动机

　　C.使用频率

　　D.购买时机

　　E.价值取向

　　[答案]ABE

　　[解析]市场细分要依据—定的细分变量来进行。市场细分的主要变量有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。其中，心理变量包括生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。CD两项，使用频率和购买时机属于行为变量。

　　62[.多选题]适用于成批轮番生产企业的期量标准有()。

　　A.批量

　　B.节拍

　　C.生产周期

　　D.生产间隔期

　　E.生产提前期

　　[答案]ACDE

　　[解析]期量标准又称作业计划标准，是指为加工对象(零件、部件、产品等)在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。成批轮番生产企业的期量标准有：①批量;②生产周期;③生产间隔期;④生产提前期等。B项属于大批大量生产企业的期量标准。

　　63[.多选题]关于提前期法的说法，正确的是()。

　　A.本车间投入提前期是本车间出产提前期与本车间生产周期之和

　　B.提前期法适用于大量生产类型企业的生产作业计划编制

　　C.提前期法又称累计编号法

　　D.同一时间上，越是处于成产完工阶段的产品，其编号越小

　　E.同一时间上，不同生产阶段产品的编号是随机产生的

　　[答案]ACD

　　[解析]B项，提前期法又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，是成批生产作业计划重要的期量标准之一。在同一时间上，产品在某一生产环节上的累计号数，同成品出产累计号数相比，相差的号数就称为提前量。E项，在同一时间上，越是处于生产完工阶段上的产品，其编号越小;越是处于生产开始阶段的产品，其编号越大。提前期是指产品(零件)在各车间出产(或投入)的时间应比成品出产时间所要提前的天数。

　　64[.多选题]下列控制活动中，属于广义生产控制内容的有()。

　　A.生产进度控制

　　B.客户关系控制

　　C.库存控制

　　D.质量控制

　　E.成本控制

　　[答案]ACDE

　　[解析]生产控制是指为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。生产控制有广义和狭义之分。广义的生产控制是指从生产准备开始到进行生产，直至成品出产入库的全过程的全面控制。它包括计划安排、生产进度控制及调度、库存控制、质量控制、成本控制等内容。狭义的生产控制主要是指对生产活动中生产进度控制，又称生产作业控制。

　　65[.多选题]企业生产物流管理的目标有()。

　　A.效率性目标

　　B.经济性目标

　　C.前瞻性目标

　　D.适应性目标

　　E.统一性目标

　　[答案]ABD

　　[解析]企业在生产过程中进行生产物流的管理主要是为了实现生产物流运作的效率性和经济性。具体来讲企业生产物流管理主要有以下三个方面的目标：①效率性目标;②经济性目标;③适应性目标。

　　66[.多选题]绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，容易出现误差，导致误差的原因有()。

　　A.晕轮效应

　　B.从众心理

　　C.偏见效应

　　D.鲤鱼效应

　　E.近期效应

　　[答案]ABCE

　　[解析]绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，容易出现误差，导致这些误差的原因主要是出现在考核主体身上，具体包括：①晕轮效应;②从众心理;③优先与近期效应;④逻辑推理效应;⑤偏见效应等。

　　67[.多选题]企业对于员工进行绩效考核时，常用的方法有()。

　　A.职位等级法

　　B.职业分类法

　　C.民主评议法

　　D.书面鉴定法

　　E.关键事件法

　　[答案]CDE

　　[解析]常用的绩效考核方法主要有：①民主评议法;②书面鉴定法;③关键事件法;④比较法，包括直接排序法、交替排序法和一一对比法等;⑤量表法，包括评级量表法和行为锚定评价法等。AB两项属于基本薪酬制度设计的方法。

　　68[.多选题]在投资决策中，项目风险的衡量和处理方法有()。

　　A.调整资本成本法

　　B.调整资产结构法

　　C.调整营业杠杆法

　　D.调整折现率法

　　E.调整现金流量法

　　[答案]DE

　　[解析]投资是有风险的，项目未来的现金流量有不确定性，在项目选择时，要对项目风险进行有效衡量和处理。项目风险的衡量和处理一般使用调整现金流量法和调整折现率法。调整现金流量法是把不确定的现金流量调整为确定的现金流量，然后用无风险报酬率作为折现率计算净现值。调整率折现法是根据风险大小使用不同的折现率。

　　69[.多选题]长期股权投资的运营管理风险有()。

　　A.投资项目的可行性论证风险

　　B.公司治理结构风险

　　C.投资协议风险

　　D.道德风险

　　E.退出风险

　　[答案]BCD

　　[解析]长期股权投资的风险包括：①投资决策风险;②投资运营管理风险;③投资清理风险。其中，投资运营管理风险包括：①股东选择风险、公司治理结构风险、投资协议风险、道德风险;②被投资企业存在的经营风险和财务风险;③项目小组和外派人员风险;④信息披露风险等。A项，投资项目的可行性论证风险属于投资决策风险;E项，退出风险属于投资清理风险。

　　70[.多选题]在网络营销的产品策略中，适合做网上销售的产品的特点包括()。

　　A.重购性

　　B.廉价性

　　C.时尚性

　　D.产品标准化

　　E.产品个性化

　　[答案]ABCD

　　[解析]由于顾客的特点和网上体验的局限性，适合做网上销售的产品有以下四个特点：①产品标准化。这类产品的质量和性质有统一的标准，产品之间没有多大的差异，在购买前后质量都非常透明且稳定，不需在购买时进行检验或比较，如书刊、家电等。②重购性。有些产品需要在使用之后才能对产品的好坏做出评价，顾客通过重复购买对产品的质量和性能逐渐熟悉，如化妆品、家居用品等。③时尚性。这类产品在现实中没有时间进行深入了解，但在网上却容易找到相关信息，如时装等。④廉价性。网上的廉价产品能更好地满足网民的需求，网民可以选择既物美价廉又称心如意的商品。

　　71[.多选题]下列各项属于产品成熟期特征的有()。

　　A.消费者的消费习惯已发生转变

　　B.市场需求量已逐渐趋向饱和

　　C.销售费用较高

　　D.生产批量大，产品成本低

　　E.产品的价格会下降

　　[答案]BDE

　　[解析]产品生命周期是指产品从完成试制、投放市场开始，到最终被市场淘汰为止的全部过程所经历的时间。其过程依据产品在市场上的变化规律一般可分为四个阶段：介绍期、成长期、成熟期和衰退期。其中，产品成熟期即产品在市场上销售量趋于稳定，市场竞争最激烈的阶段。其特征是：市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点;生产批量大，产品成本低;由于竞争者的加入，市场上同类产品大大增加，企业为了促销，而实行一系列促销手段。同时为了增强竞争力，产品的价格会下降，这样使得产品的利润由成长期的最高峰逐步下降。这时的市场竞争十分激烈。A项属于产品衰退期的特征;C项属于产品介绍期的特征。

　　72[.多选题]关于大量大批生产企业安排出产进度时采用的方法，下列论述正确的有()。

　　A.均匀分配法适用于社会对该产品需要比较稳定的情况

　　B.各期产量年均分配法即将全年计划产量均匀地安排到各季、月

　　C.各期产量均匀增长分配法适用于社会对该产品需要不断增加的情况

　　D.各期产量抛物线形增长分配法适用于新产品的开发，且对该产品的需求不断增加的情况

　　E.各期产量抛物线形增长分配法即将全年计划产量按照开始增长较慢，以后增长较快的要求安排各月任务

　　[答案]ACD

　　[解析]大量大批生产企业安排出产进度的主要内容是确定计划年度内各季、月的产量。企业安排出产进度时采用的方法有：①各期产量均匀增长分配法，即将全年计划产量均匀地安排到各季、月。这种方法适用于社会对该产品需要不断增加的情况;②各期产量抛物线形增长分配法，即将全年计划产量按照开始增长较快，以后增长较慢的要求安排各月任务，使产量增长的曲线呈抛物线形状。这种方法适用于新产品的开发，且对该产品的需求不断增加的情况;③各期产量年均分配法，又称均匀分配法，即将全年计划产量平均分配到各季、月。这种方法适用于社会对该产品需要比较稳定的情况。

　　73[.多选题]根据所处的不同工艺阶段，在制品分为()。

　　A.毛坯

　　B.半成品

　　C.入库前成品

　　D.在制品

　　E.成品

　　[答案]ABCD

　　[解析]在制品是指从原材料、外购件等投入生产起，到经检验合格入库之前，存在于生产过程中各个环节的零部件和产品。根据所处的不同工艺阶段，把在制品分为毛坯、半成品、入库前成品和车间在制品。

　　74[.多选题]下列因素中，影响设备组生产能力的有()。

　　A.时间定额

　　B.订单数量

　　C.产量定额

　　D.设备数量

　　E.单位设备有效工作时间

　　[答案]ACDE

　　[解析]设备组生产能力的计算公式为：M=F×S×P或M=F×S÷t。式中，M为设备组的生产能力;F为单位设备有效工作时间;S为设备数量;P为产量定额，也称“工作定额”，是在单住时间内(如小时、工作日或班次)规定的应生产产品的数量或应完成的工作量;t为时间定额，即在一定的生产技术和组织条件下，工人或班组生产一定产品或完成一定的作业量所需要消耗的劳动时间。

　　75[.多选题]根据物流活动主体的不同进行分类，物流包括()。

　　A.企业自营物流

　　B.工业生产企业物流

　　C.流通企业物流

　　D.专业子公司物流

　　E.第三方物流

　　[答案]ADE

　　[解析]根据物流活动主体的不同，可将物流分为：①企业自营物流，是指企业自备车队、仓库、场地、人员，以自给自足的方式经营企业的物流业务。②专业子公司物流，一般是指从企业传统物流运作功能剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体子公司。它与母公司之间的关系是服务与被服务的关系，并且是以专业化的工具、人员、管理流程和服务手段为母公司提供专业化的物流服务。③第三方物流，是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，是指企业为了更好地提高物流运作效率以及降低物流成本而将物流业务外包给第三方物流公司。

　　76[.多选题]下列绩效考核活动中，属于绩效考核结果反馈阶段的有()。

　　A.分析整理绩效考核结果

　　B.改进人力资源开发与管理工作

　　C.与被考核者沟通绩效考核结果

　　D.指出被考核者在绩效方面的问题

　　E.指导被考核者制订绩效改进计划

　　[答案]CDE

　　[解析]绩效考核结果的反馈阶段的主要任务包括：①上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通;②具体指出员工在绩效方面存在的问题;③指导员工制订出绩效改进的计划，还要对该计划的执行效果进行跟踪并给予指导。AB两项属于绩效考核结果的运用阶段。

　　77[.多选题]在人力资源需求预测过程中，用德尔菲法预测要注意的问题有()。

　　A.所提出的预测问题应尽可能复杂

　　B.为专家提供详尽且完善的有关企业生产经营状况的信息

　　C.保证所有专家能够从同一角度去理解有关人力资源管理方面的术语和概念

　　D.问题的回答不要求太精确，但要说明原因

　　E.向高层管理人员和专家讲明预测对企业及下属单位的益处，以争取他们对德尔菲法的支持

　　[答案]BCDE

　　[解析]在运用德尔菲法进行人力资源需求预测时，企业应注意以下几个问题：①为专家提供详尽且完善的有关企业生产经营状况的信息，使他们能够准确判断企业的生产经营状况;②保证所有专家能够从同一角度去理解有关人力资源管理方面的术语和概念，避免造成误解和歧义;③问题的回答不要求太精确，但要说明原因;④提问过程尽可能简化，所提问题必须是与预测有关的问题;⑤向高层管理人员和专家讲明预测对企业的益处，以争取他们对德尔菲法的支持。

　　78[.多选题]可用于指导企业筹资决策的理论有()。

　　A.市场结构理论

　　B.动态权衡理论

　　C.MM资本结构理论

　　D.啄序理论

　　E.双因素理论

　　[答案]BCD

　　[解析]企业筹资决策的理论包括：①杠杆理论;②早期资本结构理论;③MM资本结构理论;③现代资本结构理论，包括代理成本理论、啄序理论、动态权衡理论、市场择时理论。

　　79[.多选题]N公司将资产注入M公司，M公司可用()作为购买该笔资产的方式。

　　A.现金

　　B.股权

　　C.公益金

　　D.库存股

　　E.资本公积

　　[答案]AB

　　[解析]资产注入是指交易双方中的一方将公司账面上的资产，可以是流动资产、固定资产、无形资产、股权中的某一项或某几项，按评估价或协议价注入对方公司。如果对方支付现金，则意味着资产注入方的资产变现;如果对方出股权，则意味着资产注入方以资产出资进行投资或并购。因此，N公司将资产注入M公司，M公司可用现金和股权作为购买方式。

　　80[.多选题]在价格策略中，网络营销中产品和服务的定价要考虑的因素有()。

　　A.弹性化

　　B.趋低化

　　C.趋高化

　　D.国际化

　　E.价格解释体系

　　[答案]ABDE

　　[解析]网络营销中产品和服务的定价要考虑以下因素：①国际化。由于互联网营造的全球市场环境，企业在制定产品和服务的价格时，要考虑国际化因素，即针对国际市场的需求状况和产品价格情况，来确定本企业产品的价格策略。②趋低化。由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低，企业可以进一步降低产品价格。③弹性化。由于网络营销的互动性，顾客可以和企业就产品价格进行协商。④价格解释体系。企业通过互联网，向顾客提供有关产品定价的资料。