第四章　分销渠道管理

1[.单选题]网络分销功能的实现需要完善的系统支撑，其中不包括()。

A.订货系统

B.结算系统

C.评估系统

D.配送系统

[答案]C

[解析]此题考查网络分销系统。网络分销功能的实现需要完善的系统支撑，这些系统包括订货系统、结算系统和配送系统。

2[.单选题]分销渠道是否能够实现“扁平化”目标，关键在于()。

A.产品供应是否稳定

B.销售链渠道的终端是否成熟

C.市场需求是否多元化

D.渠道成员利益是否一致

[答案]B

[解析]此题考查渠道扁平化。分销渠道能否实现“扁平化”目标，关键在于销售链渠道的终端是否成熟。

3[.单选题]有两层中间商的扁平化渠道是目前最常用、最普遍的一种扁平化模式，这种模式的关键在于商品由经销商直接到达()手中。

A.生产者

B.消费者

C.零售商

D.批发商

[答案]C

[解析]此题考查渠道扁平化的形式。有两层中间商的扁平化渠道表现为生产商—经销商(代理商)一零售商一消费者(用户)的渠道模式，其关键在于商品由经销商直接到达零售商手中。

4[.单选题]供应商和经销商之间形成战略联盟的目的在于()。

A.抵御价格的滑坡

B.提高整条供应链的效益和效率

C.获取成本优势

D.扩大市场份额

[答案]B

[解析]此题考查渠道战略联盟的表现形式。供应商和经销商之间形成战略联盟的目的在于通过供应链中上下游的联盟和合作，提高整条供应链的效益和效率，加快市场反应速度，为顾客提供更好、更满意的服务。

5[.单选题]()的主要收入来源于为客户提供的互联网广告服务。

A.搜索引擎服务商

B.专业性目录服务商

C.网上零售商

D.虚拟市场

[答案]B

[解析]此题考查网络间接分销渠道。目录服务商可分为综合性目录服务商、商业性目录服务商和专业性目录服务商。其中，专业性目录服务商的主要收入来源于为客户提供的互联网广告服务。

6[.单选题]渠道扁平化的原因不包括()。

A.经济全球化的影响

B.网络信息技术的影响

C.顾客需求特征的影响

D.渠道纵向一体化的影响

[答案]A

[解析]此题考查渠道扁平化的原因。渠道扁平化的原因包括：网络信息技术的影响、渠道纵向一体化的影响和顾客需求特征的影响。

7[.多选题]网络分销渠道的特征包括()。

A.复杂性

B.全球性

C.便利性

D.经济性

E.虚拟性

[答案]CDE

[解析]此题考查网络分销渠道的特征。网络分销渠道的特征包括：

①虚拟性，整个购物过程只是人与网站的对话，销售活动在虚拟环境下完成;

②经济性，理论上网络分销渠道可以有效地降低分销成本，提高分销效率;

③便利性，与传统分销渠道相比较，网络分销渠道更能节省时间与精力。

8[.多选题]目录服务商可以分为()。

A.虚拟内容提供商

B.综合性目录服务商

C.专业性目录服务商

D.网络统计机构

E.商业性目录服务商

[答案]BCE

[解析]此题考查网络间接分销渠道。目录服务商是指那些通过对网站进行搜索和分类整理，为用户提供目录式服务的组织或个人。目录服务商包括三类：

①综合性目录服务商是指对不同站点进行检索，然后将所包含的站点分类按层次组织在一起，为用户提供各种不同站点的综合性索引的组织或个人，如搜狐门户网站。

②商业性目录服务商，仅提供对现有的各种商业性网站的索引，如一些互联网商店目录。商业性目录服务商类似实际生活中的出版厂商和公司目录出版商。

③专业性目录服务商，即针对某一专业领域或主题建立的网站，通常是由该领域中的公司或专业人士提供内容。例如，一些为用户提供品牌商品的技术评价或同类商品的性能比较信息的网站。专业性目录服务商对商业交易具有极强的支持作用。