2021年中级经济师考试运输经济考点试题:运输产品的整体概念
1[.单选题]运输产品核 心层的计量单位是()。
A.运送人数
B.运送吨数
C.运输周转量
D.运输接运发送量
[答案]C
[解析]运输产品核 心层-----位移的计量单位是复合制单位,即运输距离与运输量的复合,用运输周转量(旅客人公里和货物吨公里)表示。运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系,如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等。运输产品的扩大层方面,已经建立起了一定的制度,例如,客票预订制度、赔付制度、信息提供(通过各种媒介)、延伸服务等。
2[.单选题]运输产品的核 心功能与效用是()。
A.保证客货运输载体的技术性能
B.满足旅客和货物空间位移的要求
C.向旅客和货主提供运输产品信息
D.对货主旅客和做出及时的服务承诺
[答案]B
[解析]核 心产品:运输产品的核 心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。
3[.单选题]()是消费者购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的。
A.核 心产品
B.扩大产品
C.形式产品
D.实质产品
[答案]B
[解析]扩大产品是消费者购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的,通常是指送货、维修、安装、服务、保证等—系列活动。
4[.单选题]座(卧)位使用率是运输产品竞争力评价指标体系中的()指标。
A.舒适性
B.经济性
C.安全性
D.便捷性
[答案]A
[解析]运输产品竞争力评价体系中的舒适性包括:座(卧)位使用率、运行平稳性、设施及服务水平。
5[.单选题]运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益,其中不包括()。
A.产品信息服务
B.品牌效应
C.服务承诺
D.延伸服务
[答案]B
[解析]运输产品的整体概念:扩大产品:这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。
6[.单选题]运输企业为用户提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于运输产品的()。
A.核 心产品
B.形式产品
C.竞争产品
D.扩大产品
[答案]D
[解析]扩大产品:这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。
7[.单选题]运行正点率、到站正点率、发车正点率体现了运输产品竞争力中的()
A.迅速性
B.准时性
C.安全性
D.便捷性
[答案]B
[解析]运输产品因为在不同层次上具有不同内容,因而产品本身具有不同程度的竞争力。在衡量不同运输方式运输产品的竞争力时,可按照评价体系进行测度:
8[.单选题]运输产品的核 心效用是()。
A.延伸服务
B.车站、列车等设施环境
C.运价高低
D.旅客和货物位移
[答案]D
[解析]核 心产品:运输产品的核 心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。
9[.单选题]客货运输载体的技术性能、外观等属于运输产品的()
A.核 心产品
B.竞争产品
C.形式产品
D.扩大产品
[答案]C
[解析]运输产品的形式产品:运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如:运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。
10[.单选题]()是提供给消费者的基本效用和利益,是满足消费者消费需求的中心内容。
A.形式产品
B.形体产品
C.扩大产品
D.核 心产品
[答案]D
[解析]核 心产品是提供给消费者的基本效用和利益,是满足消费者消费需求的中心内容。
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