1[.单选题]生活方式属于运输消费者购买行为的影响因素中的()

　　A.经济因素

　　B.社会因素

　　C.心理因素

　　D.个人因素

　　[答案]D

　　[解析]消费者的购买行为还受到个人因素的影响，包括消费者的年龄、职业、受教育程度以及生活方式的影响。1.年龄：不同年龄的人对运输产品的需求和偏好有所不同。青年人活泼好动，喜爱旅行;老年人则行动稳重，喜欢安静。2.职业与受教育程度：不同职业的人对运输的接触程度大不相同。一些职业特性决定了从事该职业的人对运输的高度依赖。另外，受教育程度不同的人，对运输产品的消费观也有所不同。3.生活方式：生活方式显然也是影响个人对运输产品购买的重要因素。

　　2[.单选题]存款和其他财产的多寡属于运输消费者购买行为的影响因素中的()。

　　A.经济因素

　　B.社会因素

　　C.心理因素

　　D.个人因素

　　[答案]A

　　[解析]经济因素是影响运输消费者购买行为最重要的因素之一。消费者(个人、家庭)的经济状况取决于其可支配收入水平、该收入的稳定性以及存款和其他财产的多寡。

　　3[.单选题]文化属于运输消费者购买行为的影响因素中的()

　　A.经济因素

　　B.社会因素

　　C.心理因素

　　D.个人因素

　　[答案]B

　　[解析]社会因素1.文化：一种开放的、注重交流的文化会对运输产生较大的依赖，而封闭的文化则会在一定程度上降低对运输的需求。2.相关群体：相关群体是指能够直接影响一个人的态度、行为或价值观的群体，包括社会群体、经济群体、职业群体等。相关群体成员的相互影响是非常大的。一种新的社会时尚往往从相关群体中传播开来。3.家庭：家庭是构成社会的基本细胞，它对消费者的影响贯穿于消费者生活的始终。不同家庭的人员构成、文化程度、价值观念对消费者的消费心理和消费行为会产生潜移默化的影响。4.社会阶层：一个社会按一定的社会标准将社会成员划分为不同的社会阶层，每一个阶层是由具有相似的社会经济地位、利益和价值观的人组成的群体。

　　4[.单选题]参观属于运输消费者购买行为的影响因素中的()

　　A.健康动机

　　B.娱乐动机

　　C.文化与交流动机

　　D.业务动机

　　[答案]C

　　[解析]1.健康动机：消费者外出的目的主要是就医、疗养等,出于健康需要，消费者购买运输产品。2.娱乐动机：很多人外出可能是单纯的娱乐，如旅游。3.文化与交流动机：很多人外出是为了求学或同他人接触与交流。每年寒暑假的学生客流是典型代表。当然，还有很多人是为了特定目的(如文化交流、技术交流等)，文化、艺术代表团，其他类型的参观访问团均属此种情况。4.业务动机：为了特定的公务或商务活动而产生的外出动机。

　　5[.单选题]以追求低运价为主要目标的消费者购买行为属于()。

　　A.习惯型

　　B.理智型

　　C.价格型

　　D.不定型

　　[答案]C

　　[解析]本题考查消费者的分类。价格型是指十分重视运输价格的购买行为。这类消费者往往以价格作为决定是否购买的决策依据。价格型在实际中又有两种表现形式:一类是廉价型，以追求低运价为主要目标;另一类是高价型，以高舒适度、高运价的运输产品为购买对象。

　　6[.单选题]消费者购买决策过程是一个动态的系列过程，常见购买决策过程的最后一个阶段是()。

　　A.确定选择

　　B.决定购买

　　C.购买后行为

　　D.商品评价

　　[答案]C

　　[解析]本题考查消费者购买决策过程的环节。消费者购买决策过程是一个动态的系列过程,常见购买决策过程的最后一个阶段是购买后行为。

　　7[.单选题]消费者的购买行为是受到刺激以后所产生的反应，一般来说刺激包括营销刺激和其他刺激。下列因素中属于营销刺激的是()。

　　A.政治因素

　　B.经济因素

　　C.分销渠道

　　D.外观设计

　　[答案]C

　　[解析]本题考查营销刺激的概念。消费者的购买行为是受到刺激以后所产生的反应，一般来说刺激包括营销刺激和其他刺激。其中营销刺激包括产品、价格、分销、促销。

　　8[.单选题]船舶所有人仅负担船舶资本成本，经营成本和航次成本由租船人负担的租船运输是()经营。

　　A.航次租船

　　B.包运租船

　　C.光租船

　　D.航次期租船

　　[答案]C

　　[解析]本题考查船舶营运方式中光租船经营的概念。在光租船经营中，船舶所有人仅负担船舶资本成本，经营成本和航次成本由租船人负担。

　　9[.单选题]应用于道路运输系统的()，可以全天候地为用户提供实时的三维位置和三维速度等相关数据。

　　A.地理信息系统

　　B.数据交换技术

　　C.全球定位技术

　　D.射频识别技术

　　[答案]C

　　[解析]1.电子数据交换技术及其应用电子数据交换(ElectronicDateInterchange，EDI)是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。根据EDI的功能，可以分成以下四类：贸易数据交换系统、电子资金转账系统、交互式应答的EDI、自动传输的EDI。企业使用EDI的目的是改善作业，降低成本，减少差错。2.频识别技术及其应用射频识别技术(RadioFrequencyIdentification,RFID)俗称电子标签，广泛应用于零售业。3.全球定位系统技术及其应用全球定位系统(GlobalPositioningSystem,GPS)是利用卫星导航进行测时和测距，使在地球上任何地方的用户，都能计算出他们所处的方位。GPS定位技术的出现，给交通工具的导航定位提供了具体、实时的定位能力。4.地理信息技术及其应用地理信息系统(GeographicInformationSystem,GIS),也称为土地资源信息系统，是指以空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的地理信息,为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。GIS在运输中的应用，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善运输分析技术。完整的GIS物流分析软件，集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。应用于道路运输系统的全球定位技术，可以全天候地为用户提供实时的三维位置和三维速度等相关数据。

　　10[.单选题]射频识别技术在运输服务购买行为中的作用主要体现为()

　　A.结构化数据的传输和交换

　　B.快  速识别标签

　　C.实时的定位能力

　　D.分析最短路径

　　[答案]B

　　[解析]本题考查射频识别技术在运输服务购买行为中的作用。主要体现为可识别高速运动物体并可同时识别多个标签,操作快捷方便。

　　11[.单选题]生活方式属于运输消费者购买行为的影响因素中的()

　　A.经济因素

　　B.社会因素

　　C.心理因素

　　D.个人因素

　　[答案]D

　　[解析]消费者的购买行为还受到个人因素的影响，包括消费者的年龄、职业、受教育程度以及生活方式的影响。1.年龄：不同年龄的人对运输产品的需求和偏好有所不同。青年人活泼好动，喜爱旅行;老年人则行动稳重，喜欢安静。2.职业与受教育程度：不同职业的人对运输的接触程度大不相同。一些职业特性决定了从事该职业的人对运输的高度依赖。另外，受教育程度不同的人，对运输产品的消费观也有所不同。3.生活方式：生活方式显然也是影响个人对运输产品购买的重要因素。

　　12[.单选题]以追求低运价为主要目标的消费者购买行为属于()。

　　A.习惯型

　　B.理智型

　　C.价格型

　　D.不定型

　　[答案]C

　　[解析]本题考查消费者的分类。价格型是指十分重视运输价格的购买行为。这类消费者往往以价格作为决定是否购买的决策依据。价格型在实际中又有两种表现形式:一类是廉价型，以追求低运价为主要目标;另一类是高价型，以高舒适度、高运价的运输产品为购买对象。

　　13[.单选题]船舶所有人仅负担船舶资本成本，经营成本和航次成本由租船人负担的租船运输是()经营。

　　A.航次租船

　　B.包运租船

　　C.光租船

　　D.航次期租船

　　[答案]C

　　[解析]本题考查船舶营运方式中光租船经营的概念。在光租船经营中，船舶所有人仅负担船舶资本成本，经营成本和航次成本由租船人负担。

　　14[.单选题]存款和其他财产的多寡属于运输消费者购买行为的影响因素中的()。

　　A.经济因素

　　B.社会因素

　　C.心理因素

　　D.个人因素

　　[答案]A

　　[解析]经济因素是影响运输消费者购买行为最重要的因素之一。消费者(个人、家庭)的经济状况取决于其可支配收入水平、该收入的稳定性以及存款和其他财产的多寡。

　　15[.单选题]不易受广告和其他促销方式的影响的消息者属于()

　　A.习惯型

　　B.理智型

　　C.冲动型

　　D.质量型

　　[答案]B

　　[解析]在运输消费者的购买活动中，不同的消费者有着不同的行为方式，通常可分为以下几类。1.习惯型：习惯型是指按个人的习惯和对不同运输产品的偏好而产生的一种购买行为。消费者由于长期购买某一特定运输产品(如某种运输方式)产生了安全感和信赖感,从而不断重复购买。2.理智型：理智型是指以认真分析、仔细比较为主要特征的购买行为。这类消费者头脑冷静,行为慎重，在购买过程中，总是要做认真分析和比较，然后决定是否购买。此类消费者不易受广告和其他促销方式的影响。3.冲动型：冲动型是指易受外界诱导因素的影响，从而迅速做出决策的购买行为。这类消费者感情丰富、外露，随意性    强，很容易受到广告和其他促销方式的影响，从而产生冲动型购买行为。4.价格型：价格型是指十分重视运输价格的购买行为。这类消费者往往以价格作为决定是否购买的决策依据。价格型在实际中又有两种表现形式：一类是廉价型，以追求低运价为主要目标;另一类是高价型，以髙舒适度、高运价的运输产品为购买对象。5.质量型：质量型是指以追求高质量运输产品为主要特征的购买行为,主要体现在注重运输产品的安全、迅速、舒适、准时等内容上。6.不定型：不定型是指缺乏一定主见，没有固定偏好的消费者。这类消费者通常缺乏旅行知识和经验，购买心理不太稳定。对这类消费者如果热情服务，耐心介绍一些情况和知识，有助于促成购买行为的发生。