16[.单选题]在电子商务的运作过程中,电子商务网站推广属于()阶段的工作。

　　A.制定电子商务战略

　　B.选择电子商务战略

　　C.系统设计与开发

　　D.电子商务组织实施

　　[答案]D

　　[解析]企业实施电子商务的运作步骤包括:(1)明确愿景;(2)制定战略;(3)选择策略;(4)系统设计与开发:(5)电子商务组织实施。其中,在电子商务组织实施阶段,是指前四步的问题解决后,企业开始实施电子商务活动,具体包括电子商务网站推广、试运行、评估反馈、完善、全面实施等。依据题干选项,网站推广属于电子商务组织实施阶段的工作。

　　17[.单选题]B2C的一种特殊形式是()

　　A.B2B

　　B.O2O

　　C.C2C

　　D.B2C

　　[答案]B

　　[解析]此题考查O2O模式。O2O电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。O2O电子商务把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地,让消费者在享受线上交易优点的同时,又可享受线下贴心的服务,将线下商务的机会与互联网结合在一起。O2O电子商务实现信息和实物之间、线上和线下之间的紧密联系。某种程度上,O2O是B2C的一种特殊形式。

　　18[.单选题]企业电子商务流程不包括()。

　　A.面向供应商的流程

　　B.内部流程

　　C.面向投资商的流程

　　D.面向客户的流程

　　[答案]C

　　[解析]此题考查企业电子商务系统设计与开发中流程设计的理解。流程设计提高组织效能，加快企业运转效率。企业电子商务流程包括面向供应商的流程、面向客户的流程和内部流程。

　　19[.单选题]由买卖双方企业之外的第三者建立，以便匹配买卖双方需求与价格的B2B电子商务模式是()。

　　A.卖方控制型

　　B.买方控制型

　　C.中介控制型

　　D.官方控制型

　　[答案]C

　　[解析]本题考查电子商务的交易模式。中介控制型市场战略是由买卖双方企业之外的第三者建立，以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。

　　20[.单选题]电子商务系统的一般框架是由()组成的。

　　A.四个层次和三个支柱

　　B.三个层次和四个支柱

　　C.四个层次和四个支柱

　　D.三个层次和三个支柱

　　[答案]B  

　　[解析]本题考查的是：电子商务系统的一般框架组成。电子商务系统框架结构是电子商务系统中拓展性    强的→种结构模式,是由三个层次和四个支柱组成的;其中，三个层次分别是(1)网络层:(2)信息发布(传输)层;(3)一般业务服务层;四个支柱分别是:(1)公共政策;(2)技术标准;(3)网络安全;(4)法律规范;

　　21[.单选题]电子商务运作系统的组成要素不包括()。

　　A.企业

　　B.CA认证中

　　C.技术研发中心

　　D.物流配送体系

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是：电子商务系统的组成要素。电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系和CA认证中心等组成。C选项技术研发中心不属于电子商务运作系统的组成要素。

　　22[.单选题]电子商务系统中的一般业务服务层是为了交易而提供的通用业务服务，其核   心是()。

　　A.电子支付

　　B.电子认证

　　C.客服服务

　　D.商业信息安全传递

　　[答案]B

　　[解析]本题考查三个层次。电子商务系统框架有三个层次，分别是网络层、信息发布层、一般业务服务层。一般业务服务层中，核   心是CA认证，即电子认证。

　　23[.单选题]下列电子商务模式中，()是B2C的一种特殊形式。A.C2G

　　A.C2

　　B.

　　C.O2O

　　D.B2G

　　[答案]C

　　[解析]本题考查O2O。O2O是B2C的一种特殊形式，故选C，其它选项均不是。

　　24[.单选题]京东和当当属于()的典型代表。A.垂直型B2C.B.综合型B2

　　A.

　　B.卖方控制型B2

　　C.

　　D.买方控制型B2B

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是：B2C。B2C电子商务分为综合型B2C和垂直型B2C，故CD错误;综合型B2C是指中间商或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型的商品，其典型的代表是Amazon、京东和当当。垂直型B2C专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品，故A错误;

　　25[.单选题]一般业务服务层的核   心是()。

　　A.电子支付

　　B.电子认证(CA认证)

　　C.客户服务

　　D.商业信息安全传递

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是：CA认证中心。从结构层次上看，电子商务系统包括网络层、信息发布层、一般业务服务层;其中,一般业务服务层是为了交易而提供的通用业务服务，是所有的企业、个人从事贸易活动都会用到的服务，如电子支付、客户服务、电子认证(CA认证)、商业信息安全传递等，其核    心是CA认证，故选B;ACD选项均为干扰项，本题正确答案为B。

　　26[.单选题]下列电子支付方式中，可以确保商家看不到客户相关支付隐私信息的是()。

　　A.手机支付

　　B.银行卡支付

　　C.第三方支付

　　D.电子支票支付

　　[答案]C

　　[解析]第三方支付是指一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在第三方支付交易流程中，商家看不到客户的信用卡信息，同时又避免了信用卡信息在网络上多次公开传输而导致信息被窃的情况。

　　27[.单选题]下列电子支付工具中，属于电子信用卡的是()。

　　A.电子现金

　　B.电子钱包

　　C.电话卡

　　D.电子划款

　　[答案]C

　　[解析]此题考查企业电子支付工具中电子信用卡的理解。按照电子支付的具体工具方式，电子支付可分为三大类：(1)电子货币类，如电子现金、电子钱包等;(2)电子信用卡类，包括智能卡、借记卡、电话卡等;(3)电子支票类，如电子支票、电子汇款、电子划款等。

　　28[.单选题]电子支付过程中，货币债权以()的方式被持有、处理、接收。

　　A.数字信息

　　B.物理实体

　　C.金银铸币

　　D.商品实物

　　[答案]A

　　[解析]本题考查电子支付的概念。电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收。

　　29[.单选题]下列关于第三方支付的说法中,错误的是()

　　A.具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供交易支持平台

　　B.使用第三方平台提供的账户进行货款支付

　　C.买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户

　　D.在交易过程中,商家可以看到客户的信用卡信息

　　[答案]D

　　[解析]此题考查第三方支付的理解。第三方支付,就是一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台(A选项正确)。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付(B选项正确),由第三方通知卖家货款到达,进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户(C选项正确)。在第三方交易过程中,商家看不到客户的信用卡信息(D选项错误)。

　　30[.单选题]下列电子支付工具中，属于电子货币的是()。

　　A.电子现金

　　B.电子支票

　　C.借记卡

　　D.电子汇款

　　[答案]A

　　[解析]按照电子支付的具体工具方式，电子支付可分为三大类：(1)电子货币类，如电子现金、电子钱包等;(2)电子信用卡类，包括智能卡、借记卡、电话卡等;(3)电子支票类，如电子支票、电子汇款、电子划款等。

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