1[.单选题]教育水平属于市场营销环境中的()环境

　　A.人口

　　B.经济

　　C.技术

　　D.社会文化

　　[答案]D

　　[解析]此题考查社会文化环境要素的理解。社会文化环境属于市场营销宏观环境的要素之一，是指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构等因素构成的环境。依据题干表述，教育水平属于社会文化环境范畴。

　　2[.单选题]某企业通过引入机器人进行高精度产品的生产，取得了更大的市场份额。这反映的是()要素对企业营销的影响。

　　A.技术环境

　　B.政治环境

　　C.文化环境

　　D.经济环境

　　[答案]A

　　[解析]此题考查技术环境要素的理解。科学技术的发展，使产品平均生命周期缩短，改变了零售业结构和人们购物习惯等。依据题干表述，企业通过引入机器人进行高精度产品的生产，取得了更大的市场份额，属于技术环境要素。

　　3[.单选题]下列不属于市场营销微观环境的是()。

　　A.企业自身

　　B.竞争者

　　C.顾客和公众

　　D.社会购买力

　　[答案]D

　　[解析]此题考查市场营销微观环境的要素。市场营销微观环境要素包括企业自身及其供应商、竞争者、营销渠道企业、顾客和公众等各种要素。D选项社会购买力属于宏观环境中的经济环境要素。

　　4[.单选题]下列不属于企业外部公众的是()

　　A.媒介公众

　　B.股东和管理者

　　C.政府公众

　　D.金融公众

　　[答案]B

　　[解析]此题考查外部公众的理解。公众是指对企业营销目标的实现有现实或潜在影响的群体和个人。主要包括外部公众(如媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众等)和内部公众(如内部职工、股东及管理者等)。B选项股东和管理者属于内部公众。

　　5[.单选题]通过威胁一机会综合分析，()属于高机会和高威胁的业务。

　　A.理想业务

　　B.困难业务

　　C.冒险业务

　　D.成熟业务

　　[答案]C

　　[解析]此题考查冒险业务的理解。通过威胁一机会综合分析，评价企业在一定环境中的业务，分为四类：(1)理想业务，其特点是高机会、低威胁;(2)冒险业务，其特点是高机会、高威胁;(3)成熟业务，其特点是低机会、低威胁;(4)困难业务，其特点是低机会、高威胁。题干中表述的具有高机会和高威胁特点的业务应属于冒险业务。

　　6[.单选题]某企业通过市场环境分析发现，该企业的扫描仪业务市场机会高，面临威胁低，其属于()。

　　A.理想业务

　　B.冒险业务

　　C.成熟业务

　　D.困难业务

　　[答案]A

　　[解析]用威胁一机会综合分析，评价企业在一定环境中的业务，可能会出现四种不同的结果，即理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务。其中，理想业务即高机会和低威胁的业务。在此条件下，利益大于危险，这是企业难得遇上的好环境，企业必须抓住机遇，不可错失良机。

　　7[.多选题]下列属于市场营销微观环境的有()。

　　A.公众

　　B.竞争者

　　C.政治法律

　　D.科学技术

　　E.顾客

　　[答案]A，B，E

　　[解析]此题考查市场营销微观环境要素。A选项公众、B选项竞争者和E选项顾客均属于微观环境要素，而政治法律、科学技术属于宏观环境要素。

　　8[.多选题]市场营销的微观环境要素包括()。

　　A.竞争者

　　B.顾客

　　C.公众

　　D.经济环境

　　E.政治法律环境

　　[答案]A，B，C

　　[解析]本题考查市场营销微观环境。市场营销微观环境包括企业自身及其供应商、竞争者、营销渠道企业、顾客和公众等各种要素。选项DE属于市场营销宏观环境要素。

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