1[.单选题]下列网络市场调研中，属于网络市场间接调研的是()。

　　A.网上观察法

　　B.在线问卷法

　　C.网上实验法

　　D.搜索引擎法

　　[答案]D

　　[解析]网络市场调查的方法有两种：(1)直接进行的一手资料调查，即网上直接调研，具体方法包括网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法;(2)利用互联网的媒体功能，在互联网上收集二手资料，网上间接调研，具体方法包括利用搜索引擎、访问相关网站、利用网上数据库。A选项网上观察法、B选项在线问卷法和C选项网上实验法均属于直接调研方法。

　　2[.单选题]某企业通过门户网站的新闻报道，把企业、品牌、产品、服务等相关信息及时、全面地向社会公众广泛传播，该企业所采用的网络营销方式是()。

　　A.网络软文营销

　　B.网络直复营销

　　C.网络知识性营销

　　D.博客营销

　　[答案]A

　　[解析]网络营销的具体形式包括：(1)搜索引擎营销;(2)博客营销;(3)BBS营销;(4)即时通信营销;(5)病毒式营销;(6)网络知识性营销;(7)网络事件营销;(8)网络口碑营销;(9)网络直复营销;(10)网络视频营销;(11)网络图片营销;(12)网络软文营销;(13)RSS营销;(14)SNS营销等。其中，网络软文营销，又称网络新闻营销，是通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。依据题干表述与网络软文营销方式相符。

　　3[.单选题]下列不属于网络营销的特点的是()。

　　A.跨时域性

　　B.交互式

　　C.个性化

　　D.滞后性

　　[答案]D

　　[解析]此题考查网络营销的特点。网络营销的特点包括：(1)跨时域性;(2)交互式;(3)个性化;(4)经济性;(5)多维性;(6)超前性;(7)整合性;(8)高效性;(9)技术性。D选项错误，滞后性不属于网络营销的特点，应为超前性。

　　4[.单选题]下列不属于网络营销渠道策略的是()。

　　A.会员网络

　　B.分销网络

　　C.品牌网络

　　D.服务网络

　　[答案]C

　　[解析]此题考查网络营销的渠道策略特点。企业进行网络营销时一个重要的方式是渠道的选择，主要包括：(1)会员网络;(2)分销网络;(3)快递网络;(4)服务网络;(5)生产网络。

　　5[.单选题]企业通过互联网展示商品图像、提供商品信息查询，来实现供需互动与双向沟通，这体现了网络营销的()。

　　A.多维性

　　B.交互性

　　C.经济性

　　D.整合性

　　[答案]B

　　[解析]网络营销的特点包括跨时域性、交互式、个性化、经济性、多维性、超前性、整合性、高效性和技术性。其中，交互式是指互联网通过展示商品图像、提供商品信息查询，来实现供需互动与双向沟通。

　　6[.单选题]企业通过互联网将文字、图像和声音有机地结合在一起，让顾客如身临其境般感受商品或服务，这体现了网络营销的()。

　　A.多维性

　　B.交互性

　　C.经济性

　　D.整合性

　　[答案]A

　　[解析]此题考查网络营销特点中多维性的理解。网络营销的特点包括跨时域性、交互式、个性化、经济性、多维性、超前性、整合性、高效性和技术性。其中，多维性是指企业通过互联网能够将文字、图像和声音有机地结合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务，大大增强网络营销的实效。

　　7[.单选题]下列方法中，属于网络市场直接调研方法的是()。

　　A.搜索引擎法

　　B.专题讨论法

　　C.访问相关网站

　　D.利用网上数据库

　　[答案]B

　　[解析]此题考查网络市场调研方法中直接调研方法的理解。网络市场直接调研指的是在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。按调研思路不同，网络市场直接调研的方法有四种：网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。

　　8[.单选题]某企业在公司网站上自建疑问解答板块，通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息，该企业采取的网络营销方式是()。

　　A.网络口碑营销

　　B.网络事件营销

　　C.网络新闻营销

　　D.网络知识性营销

　　[答案]D

　　[解析]此题考查网络营销方式中网络知识性营销方式的理解。网络知识性营销是利用百度的“百科”“知道”或企业网站自建的疑问解答板块等平台，通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。

　　9[.单选题]人人网、开心网等都是()型网站。

　　A.RSS

　　B.博客营销

　　C.SNS

　　D.BBS

　　[答案]C

　　[解析]此题考查网络营销方式中社会性网络服务营销方式的理解。社会性网络服务营销又叫SNS营销，是指利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。人人网、开心网等都是SNS型网站，这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

　　10[.多选题]在网络营销的产品策略中，适合做网上销售的产品的特点包括()。

　　A.重购性

　　B.廉价性

　　C.时尚性

　　D.产品标准化

　　E.产品个性化

　　[答案]A，B，C，D

　　[解析]此题考查适合网上销售产品的特点。适合网上销售的产品有信息产品、有形产品和网上服务。由于顾客的特点和网上体验的局限性，适合做网上销售的产品应具备的特点包括：(1)产品标准化;(2)重购性;(3)时尚性;(4)廉价性。E选项产品个性化不正确。

　　11[.多选题]网络营销的具体方式包括()。

　　A.搜索引擎营销

　　B.直销

　　C.病毒式营销

　　D.RSS营销

　　E.SNS营销

　　[答案]A，C，D，E

　　[解析]此题考查网络营销的方式。网络营销的具体方式包括：(1)搜索引擎营销;(2)博客营销;(3)BBS营销;(4)即时通信营销;(5)病毒式营销;(6)网络知识性营销;(7)网络事件营销;(8)网络口碑营销;(9)网络直复营销;(10)网络视频营销;(11)网络图片营销;(12)网络软文营销;(13)RSS营销;(14)SNS营销等。B选项直销错误。

　　12[.多选题]在价格策略中，网络营销中产品和服务的定价要考虑的因素有()。

　　A.弹性化

　　B.趋低化

　　C.趋高化

　　D.国际化

　　E.价格解释体系

　　[答案]A，B，D，E

　　[解析]此题考查网络营销策略中的价格策略。网络营销中产品和服务的定价要考虑以下因素：(1)国际化，是指由于互联网营造的全球市场环境，企业在制定产品和服务的价格时，要考虑国际化因素，即针对国际市场的需求状况和产品价格情况，以确定本企业产品的价格策略;(2)趋低化，是指由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低，企业可以进一步降低产品价格;(3)弹性化，是指由于网络营销的互动性，顾客可以和企业就产品价格进行协商议价;(4)价格解释体系，是指企业通过互联网向顾客提供有关产品定价的资料。选项C趋高化表述错误。

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