1[.单选题]关于矩阵制缺点的描述，正确的是()。

　　A.狭隘的职能观念

　　B.不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才

　　C.横向协调性差

　　D.不利于组织的稳定发展

　　[答案]D

　　[解析]矩阵制结构的缺点主要包括三个方面：①组织的稳定性较差;②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;③机构相对臃肿，用人较多。A、B、C均为职能制的缺点。

　　2[.单选题]关于组织结构要素的说法，错误的是()。

　　A.组织结构要素包括复杂性、集权度、规范性和专业化

　　B.复杂性指的是任务分工的层次、细致程度

　　C.规范性指的是使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度

　　D.集权度指的是决策权的集中程度

　　[答案]A

　　[解析]本题考查组织结构的要素。组织结构要素包括复杂性、集权度、规范性。

　　3[.单选题]员工以同种方式完成相似工作的程度指的是组织结构的()。

　　A.权利程度

　　B.职业化程度

　　C.规范性程度

　　D.复杂性程度

　　[答案]C

　　[解析]规范化程度。规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。

　　4[.单选题]不属于组织结构的权变因素的是()。

　　A.组织环境

　　B.组织战略

　　C.组织生命周期

　　D.人员结构

　　[答案]D

　　[解析]本题考查组织结构设计的权变因素的内容。影响组织结构设计的权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模和组织生命周期等。

　　5[.单选题]技术发展迅速，产品较多、创新性  强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式是()

　　A.事业部制

　　B.职能制

　　C.行政层级制

　　D.矩阵制

　　[答案]D

　　[解析]本题考查组织设计类型中的矩阵组织形式的内容。题干所描述的是矩阵结构的适用范围。

　　6[.单选题]适应市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性   强的大型联合企业或公司的组织结构形式是()。

　　A.职能制形式

　　B.团队结构形式

　　C.事业部制形式

　　D.矩阵制组织形式

　　[答案]C

　　[解析]本题考查事业部制形式的内容。事业部制的适用范围包括产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性   强的大型联合企业或公司。

　　7[.单选题]两头大中间小的组织形式是()。

　　A.事业部制形式

　　B.团队结构形式

　　C.虚拟组织形式

　　D.无边界组织形式

　　[答案]C

　　[解析]本题考查组织设计类型的内容。“可以租用，何必拥有”是虚拟组织形式的实质，该组织也被称为哑铃型组织，即两头(营销、研发与技术设计)大、中间(生产制造)小。

　　8[.单选题]下列关于管理层次和管理幅度之间关系的说法中，错误的是()。

　　A.同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就会增多

　　B.管理幅度与管理层次是相互制约的，但是管理幅度起主导作用

　　C.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少

　　D.管理层次表明组织结构纵向复杂程度

　　[答案]A

　　[解析]本题考查管理层次和管理幅度之间的关系。管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在负相关的数量关系。同样规模的组织，加大管理幅度，管理层次就会减少;反之，管理层次就会增多。

　　9[.单选题]组织设计是指对组织结构及其()所进行的设计。

　　A.战略目标

　　B.运行方式

　　C.岗位职责

　　D.分布规模

　　[答案]B

　　[解析]本题考查组织设计的概念。组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。

　　10[.单选题]组织的纵向结构指的是()。

　　A.职能结构

　　B.部门结构

　　C.层次结构

　　D.职权结构

　　[答案]C

　　[解析]本题考查组织结构。组织结构体系包括：(1)职能结构是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。(2)层次结构是各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。(3)部门结构是各管理部门的构成，又称组织的横向结构。(4)职权结构是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。

　　11[.单选题]行政层级式组织形式在()环境中最为有效。

　　A.简单/静态

　　B.复杂/静态

　　C.简单/动态

　　D.复杂/动态

　　[答案]B

　　[解析]本题考查行政层级组织形式的适用范围。行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最为有效。

　　12[.单选题]组织设计是对企业的()及其()所进行的设计。

　　A.组织结构;运行方式

　　B.组织结构：功能

　　C.组织模式;运行方式

　　D.组织模式：功能

　　[答案]A

　　[解析]组织设计是指对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，包括组织结构设计和保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。

　　13[.单选题]古典组织设计理论是()，现代组织设计理论是()。

　　A.动态的;静态的

　　B.动态的：动态的

　　C.静态的;动态的

　　D.静态的：静态的

　　[答案]C

　　[解析]古典的组织设计理论是静态的，只关注组织结构设计方面的研究;现代的组织设计理论是动态的，同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。

　　14[.单选题]企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量多少，指的是组织结构设计的()。

　　A.管理幅度

　　B.专业化程度

　　C.分工形式

　　D.集权程度

　　[答案]B

　　[解析]组织结构的专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。同样规模的企业，如果科室机构多，就说明其分工精细，专业化程度较高。

　　15[.单选题]下列选项中，不属于组织结构的权变因素的是()。

　　A.组织环境

　　B.组织战略

　　C.组织生命周期

　　D.人员数量

　　[答案]D

　　[解析]影响组织设计的主要权变因素有：组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。

　　16[.单选题]下列选项中，不属于职能分析和职能设计部分的是()。

　　A.基本职能设计

　　B.关键职能设计

　　C.职能分解

　　D.职能调整

　　[答案]D

　　[解析]职能分析与职能设计的内容可以概括为三个方面。分别是基本职能设计、关键职能设计和职能分解，不包括职能调整。

　　17[.单选题]组织设计程序中属于组织结构的细化并起到稳定组织结构作用的是()。

　　A.管理规范的设计

　　B.确定组织设计的基本方针和原则

　　C.设计组织结构的框架

　　D.人员配备

　　[答案]A

　　[解析]管理规范的设计是进一步确定各项管理业务的工作程序、管理工作应达到的要求(管理工作的标准)和管理人员应采用的管理方法等管理规范。这个步骤是组织结构的细化，它可以起到使组织结构合法化、规范化，巩固和稳定组织结构的作用。

　　18[.单选题]首先使用"行政层级式"一词作为一个科学工具和参照框架的是()。

　　A.泰罗

　　B.法约尔

　　C.韦伯

　　D.梅奥

　　[答案]C

　　[解析]20世纪初，德国学者马克斯·韦伯首先使用"行政层级式"一词作为一个科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。

　　19[.单选题]按职能来划分、组织各个部门的组织结构，通常称为()。

　　A.直线制结构

　　B.职能制结构

　　C.矩阵制结构

　　D.事业部制结构

　　[答案]B

　　[解析]职能制结构，是一种按职能来划分、组织各个部门的组织形式。

　　20[.单选题]关于事业部制组织形式的说法，错误的是()。

　　A.适用于大型联合企业或公司

　　B.统一决策、统一经营

　　C.单独核算、自负盈亏

　　D.事业部是实现公司目标的基本经营单位

　　[答案]B

　　[解析]事业部制实行集中决策指导下的分散经营。

　　21[.单选题]()的特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。

　　A.事业部制形式

　　B.团队结构形式

　　C.虚拟组织形式

　　D.无边界组织形式

　　[答案]B

　　[解析]题干所描述的是团队结构形式的特点。

　　22[.多选题]组织结构体系的主要内容包括()。

　　A.权力结构

　　B.管理结构

　　C.层次结构

　　D.职权结构

　　E.地区结构

　　[答案]C，D

　　[解析]本题考查组织结构的定义。组织结构体系包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。

　　23[.多选题]职能制组织形式的优点主要包括()

　　A.适应性好

　　B.利于资源的充分利用

　　C.强化专业化管理，工作效率高

　　D.领导负担轻

　　E.相互支持的机会多

　　[答案]B，C，E

　　[解析]本题考查组织设计类型中的职能制的内容。职能制具有的优点包括：相互影响和相互支持的机会较多;可以消除准备及劳动力的重复，可以对资源最充分地加以利用;有利于强化专业管理，提高工作效率;使得整个组织有较高的稳定性;便于最髙领导层对整个企业实施严格的控制。

　　24[.多选题]矩阵组织形式的缺点有()。

　　A.组织的稳定性较差

　　B.双重领导的存在，容易造成责任不清、多头指挥的混乱现象

　　C.机构相对臃肿，用人较多

　　D.企业的适应性差

　　E.狭隘的职能观念

　　[答案]A，B，C

　　[解析]本题考查矩阵组织形式的缺点。矩阵组织形式的缺点：组织的稳定性较差;双重领导的存在，容易造成责任不清、多头指挥的混乱现象;机构相对臃肿，用人较多。D、E选项是职能制的缺点。

　　25[.多选题]关于组织结构设计的描述，正确的是()。

　　A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系

　　B.组织结构是实现组织目标的一种手段

　　C.职能结构反映的是组织结构的横向结构

　　D.层次结构反映的是组织结构的纵向结构

　　E.组织结构包括复杂性、规范性和集权度三个要素

　　[答案]A，B，D，E

　　[解析]组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。设计组织结构的目的是实现组织的目标。组织结构是实现组织目标的一种手段。组织结构又称权责结构，包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构，层次结构反映的是组织结构的纵向结构。组织结构包括复杂性、规范性和集权度三个要素。选项C错误，部门结构：各管理部门的构成，又称组织的横向结构。

　　26[.多选题]关于职能制优点的描述，正确的是()。

　　A.可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地加以利用

　　B.有利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才

　　C.适应性   强

　　D.有利于专业化管理，提高工作效率

　　E.使得整个组织有较高的稳定性

　　[答案]A，D，E

　　[解析]作为按照职能来划分组织各个部门的组织形式，职能制具有的优点包括：①按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多。②职能形式可以消除设备及劳动力的重复，最充分地利用资源，这种形式也有利于专门设备的开发和对专家的培养。③各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。④每一个管理人员都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性。⑤管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。选项B和C错误，狭隘的职能观念、适应性差是职能制的缺点。

　　27[.多选题]衡量职业化程度高低的指标包括()。

　　A.平均文化程度

　　B.上岗职业培训期限

　　C.管理人员比率

　　D.技术人员比率

　　E.专业化程度

　　[答案]A，B

　　[解析]职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。通常可以将员工的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量职业化程度高低的指标。

　　28[.多选题]下列选项中，属于影响组织结构权变因素的有()。

　　A.管理层次与管理幅度

　　B.组织战略

　　C.组织环境

　　D.地区分布

　　E.组织生命周期

　　[答案]B，C，E

　　[解析]影响组织设计的主要权变因素有：组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。

　　29[.多选题]职能制组织形式的缺点主要包括()。

　　A.适应性差

　　B.不利于资源的充分利用

　　C.工作效率低

　　D.企业领导负担重

　　E.狭隘的职能观念

　　[答案]A，D，E

　　[解析]职能制的缺点包括狭隘的职能观念，横向协调性差，适应性差，企业领导负担重，不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才等。

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