1[.单选题]下列说法错误的是()。

　　A. 人力资源规划有助于确保组织员工队伍的精减和高效

　　B. 人力资源规划有利于组织战略目标的实现

　　C. 人力资源规划有助于组织对项目成本的合理控制

　　D. 人力资源规划有利于组织的健康和可持续发展

　　[答案]C

　　[解析]本题考查人力资源规划的意义。人力资源规划对企业的发展有重要意义，良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制而不是项目成本。

　　2[.单选题]()主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气。

　　A.德尔菲法

　　B.比率分析法

　　C.人员替换法

　　D.马尔科夫分析法

　　[答案]C

　　[解析]本题考査人力资源供给预测的方法。题干描述的是人员替换法的内容。

　　3[.单选题]某医院有病床600张，现有护士400名。医院扩大规模，病床数欲增加到900张，按现有的病床与护士比例，护士人数将增加到600名。这种人力资源需求预测的方法是()。

　　A.德尔菲法

　　B.时间序列分析法

　　C.比率分析法

　　D.回归分析法

　　[答案]C

　　[解析]本题考查比率分析法的概念。比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。题中描述所采取的即是比率分析法。

　　4[.单选题]下列关于德尔菲法说法中，错误的是()。

　　A.专家人数在20~30人左右

　　B.它采用集体讨论的方式，而且公开进行

　　C.它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性

　　D.要给专家提供充分的资料和信息，确保他们能够进行判断和预测

　　[答案]B

　　[解析]它不采用集体讨论的方式，而且匿名进行，这样就可以使专家独立地做出判断，避免了从众的行为，同时也避免了专家必须在一起开会的麻烦。

　　5[.单选题]下列人力资源需求预测方法中，主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织的是()。

　　A.趋势预测法

　　B.德尔菲法

　　C.比率分析法

　　D.经验判断法

　　[答案]D

　　[解析]由于经验判断法主要是凭借管理者的主观感觉和经验来进行人力资源需求预测，因此它主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。

　　6[.单选题]一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工，描述的是()。

　　A.人力资源外部供给预测

　　B.人力资源内部供给预测

　　C.人力资源需求预测

　　D.人力资源供求平衡预测

　　[答案]C

　　[解析]人力资源需求预测是指一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工。

　　7[.单选题]采用德尔菲法应注意的问题不包括()。

　　A.组织战略的正确性

　　B.向专家提供的资料和信息要相对充分

　　C.专家的人数不能太少，至少要达到20～30人

　　D.不要让专家一次回答过多的问题

　　[答案]A

　　[解析]采用德尔菲法应注意四个方面的问题，分别是：①专家的人数不能太少，至少要达到20～30人;②专家的挑选要有代表性;③问题的设计要合理，不要让专家一次回答过多的问题;④向专家提供的资料和信息要相对充分，从而使他们能够进行预测和判断。

　　8[.单选题]下列选项中，不属于人力资源供给预测影响因素的是()。

　　A.本地区对其他地区劳动力的吸引力

　　B.未来的国家经济形势

　　C.本地区的高等教育发展水平

　　D.组织变革

　　[答案]D

　　[解析]影响人力资源供给预测的因素包括：①未来的国家经济形势、教育发展状况，尤其是未来的毕业生规模等国家整体性因素对劳动力市场的影响;②所在地区的经济发展水平、人口数量以及劳动力参与率;③本地区对其他地区劳动力的吸引力：④本地区的高等教育和技能教育发展水平：⑤本地区其他企业或组织对劳动力的需求增长情况。

　　9[.单选题]根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划，指的是()。

　　A.人力资源战略规划

　　B.绩效管理规划

　　C.员工关系规划

　　D.人员供求规划

　　[答案]D

　　[解析]题干所描述的是狭义的人力资源规划，专指组织的人员供求规划或雇用规划。

　　10[.单选题]()不是人力资源需求预测中的定量的统计学方法。

　　A.比率分析法

　　B.德尔菲法

　　C.趋势预测法

　　D.回归分析法

　　[答案]B

　　[解析]人力资源需求预测中的定量的统计学方法包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法：定性的主观判断法包括经验判断法和德尔菲法。

　　11[.单选题]趋势预测法实施的前提是假设()。

　　A.人均成本保持不变

　　B.人均生产率保持不变

　　C.投资报酬率等因素不会发生大的变化

　　D.组织的技术等因素不会发生大的变化

　　[答案]D

　　[解析]趋势预测法实施的前提是它假设组织的技术等因素不会发生大的变化，才能找到未来的简单规律.因此在实际运用时一定要谨慎.必须确保组织的经营环境及重要技术确实是稳定的。

　　12[.单选题]马尔科夫分析法主要是利用一种所谓()的统计分析程序来进行人力资源供给预测。

　　A.转移矩阵

　　B.平均值

　　C.大数据分析

　　D.协方差

　　[答案]A

　　[解析]马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。转移矩阵能够显示在不同的时间，不同职位类型的员工所占的比例或数量。

　　13[.单选题]某销售公司2016年的销售目标为1600万元，根据2015年销售统计分析，每销售千元货物需1人/小时。若明年按250个工作日，每工作日8小时工作计算，不考虑其他因素的影响，2016年要完成销售任务需要的销售员数量为()人。

　　A.8

　　B.10

　　C.20

　　D.48

　　[答案]A

　　[解析]2016年要完成的年度销售额=年度销售时间×销售人数×人均销售额。则2016年要完成销售任务需要的销售员数量为：16000000÷(250×8×1000)=8(人)。

　　14[.单选题]某销售公司计划在2016年内达到销售额为2400万元，根据资料分析，可知每销售千元货物需2人/小时，若不考虑其他因素的影响，则可估算出销售人员需求量为()人。(按每年300个工作日，每天工作8小时计算)

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.20

　　[答案]D

　　[解析]未来生产经营目标是由各职能活动来实现的，因而必须估算各职能的总量及其在不同活动层次的活动总量分布。根据资料分析，每销售千元货物需2人/小时，若在2016年销售额要达到2400万元，按每年300个工作日，每工作日为8小时计算。则销售人员需求量为：24000000÷(1000/2)÷300÷8=20(人)。

　　15[.多选题]下列说法正确的有()。

　　A.马尔科夫分析法主要采用转移矩阵的统计分析程序

　　B.人员替换法有利于激励员工士气

　　C.马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源需求预测的方法

　　D.人员替换法可降低招聘成本

　　E.人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响

　　[答案]A，B，D，E

　　[解析]本题考查人力资源供给预测的主要方法。马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源供给预测的方法。

　　16[.多选题]下列关于人力资源需求预测和供给预测的表述正确的有()。

　　A.马尔科夫分析法属于人力资源需求预测方法

　　B.经验判断法是最简单的人力资源供给预测方法

　　C.德尔菲法采取多轮预测的方法，具有较高的准确性

　　D.回归分析法可划分为线性回归和非线性回归

　　E.人员替换分析法有利于激励员工士气，降低招聘成本

　　[答案]C，D，E

　　[解析]本题考查人力资源需求预测与供给预测。选项A错误，马尔科夫分析法属于人力资源供给预测方法。选项B错误，经验判断法是最简单的人力资源需求预测方法。

　　17[.多选题]人力资源需求预测影响因素包括()。

　　A.组织战略

　　B.产品和服务

　　C.技术

　　D.组织变革

　　E.供应链

　　[答案]A，B，C，D

　　[解析]人力资源需求预测影响因素包括组织战略、产品和服务、技术、组织变革。

　　18[.多选题]下列选项中，属于人力资源需求定性的主观判断法的是()。

　　A.比率分析法

　　B.趋势预测法

　　C.经验判断法

　　D.德尔菲法

　　E.回归分析法

　　[答案]C，D

　　[解析]人力资源需求预测的主要方法包括定性和定量两大类方法，其中定性的主观判断法包括经验判断法和德尔菲法;定量的统计学方法包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法。

　　19[.多选题]企业外部人力资源供给来源包括()。

　　A.各类学校的毕业生

　　B.失业人员

　　C.退役军人

　　D.其他组织中准备离职换工作的人

　　E.企业现有人员的晋升或平调

　　[答案]A，B，C，D

　　[解析]外部人力资源供给来源包括各类学校的毕业生、失业人员、退役军人、其他组织中准备离职换工作的人。

　　20[.多选题]人力资源需求预测定量方法包括()。

　　A.经验判断法

　　B.德尔菲法

　　C.比率分析法

　　D.趋势预测法

　　E.回归分析法

　　[答案]C，D，E

　　[解析]人力资源需求预测定量方法包括比率分析法、趋势预测法和回归分析法。

　　21[.多选题]在人力资源需要预测方法中，属于定性分析的方法是()。

　　A.主观判断法

　　B.比率分析法

　　C.回归分析法

　　D.德尔菲法

　　E.时间序列分析法

　　[答案]A，D

　　[解析]定性预测方法又被称作判断法，是一种最简单也是最常用的预测方法。定性预测法主要包括：①主观判断法;②德尔菲法。BCE三项属于定量分析方法。

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