21[.单选题]()是指当一个人不得不作出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。

　　A.职业生涯锚

　　B.职业生涯通道

　　C.职业生涯管理

　　D.职业生涯发展阶段

　　[答案]A

　　[解析]所谓职业生涯锚，是指当一个人不得不作出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。

　　22[.单选题]从事非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过()小时。

　　A.20

　　B.24

　　C.30

　　D.35

　　[答案]B

　　[解析]非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。

　　23[.单选题]工作分析在企业管理中的作用不包括()。

　　A.支持企业战略

　　B.优化组织结构

　　C.优化工作流程

　　D.有效激励员工

　　[答案]D

　　[解析]工作分析在企业管理中的作用包括支持企业战略、优化组织结构、优化工作流程、优化工作设计、改进工作方法、完善工作相关制度和规定、树立职业化意识。

　　24[.单选题]在对人力资源的供给与需求进行综合平衡的过程中，速度慢、对员工伤害程度低的方法是()。

　　A.裁员

　　B.自然减员

　　C.降级

　　D.减薪

　　[答案]B

　　[解析]在对人力资源的供给与需求进行综合平衡的过程中，自然减员的速度慢，对员工的伤害程度低。

　　25[.单选题]衡量劳动力市场松紧程度的重要指标是()。

　　A.失业率和解雇率

　　B.就业率和失业率

　　C.工资率和就业率

　　D.离职率和解雇率

　　[答案]A

　　[解析]衡量劳动力市场松紧程度的一个重要指标是失业率，另一个重要指标是解雇率。

　　26[.单选题]下列情境中，不适宜推行参与管理的是()。

　　A.完成任务的时间比较紧迫

　　B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧

　　C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁

　　D.组织文化支持员工的参与管理

　　[答案]A

　　[解析]推行参与管理要有成效必须符合以下几个条件：①在行动前，要有充裕的时间来进行参与;②员工参与的问题必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等;④参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。

　　27[.单选题]按照罗伯特·豪斯提出的路径一目标理论，如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序，这样的领导属于()领导。

　　A.成就取向式

　　B.支持式

　　C.指导式

　　D.参与式

　　[答案]C

　　[解析]指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。

　　28[.单选题]下列关于国外的集体谈判制度的说法，正确的是()。

　　A.集体谈判制度适合调整各类劳资冲突，无论是在计划经济体制下，还是在市场经济体制下，都同样适用

　　B.集体谈判与个体谈判的区别在于谈判的劳方必须是两个以上的劳动者

　　C.集体谈判制度赋予劳动者与雇主平等谈判的权力，是一种产业民主制度

　　D.集体谈判制度的自治性表现在集体谈判过程中不得有政府、地方工会代表和雇主协会代表的参与

　　[答案]C

　　[解析]集体谈判是指工人通过自己的组织或代表与相应的雇主或雇主组织为签订集体合同进行谈判的行为。集体谈判制度承认劳动关系的双方在谈判中的法律地位和权利是平等的。集体谈判在维护劳动者权益和推进产业民主化进程方面具有一定的意义。

　　29[.单选题]根据社会保险法的立法原则，《社会保险法》是要使广大人民群众共享改革发展成果，把城乡各类劳动者和居民分别纳入相应的社会保险制度，努力实现制度无缺失、覆盖无遗漏、衔接无缝隙，使()在养老、医疗等方面有基本保障，无后顾之忧。

　　A.城乡居民

　　B.全体人民

　　C.所有职工

　　D.劳动人民

　　[答案]B

　　[解析]按照党的十七大提出的到2020年全面建设小康社会、基本建立覆盖城乡居民的社会保障体系的目标，《社会保险法》确立的我国社会保险制度框架，把城乡各类劳动者和居民分别纳入相应的社会保险制度，努力实现制度无缺失、覆盖无遗漏、衔接无缝隙，使全体人民在养老、医疗等方面有基本保障，无后顾之忧。

　　30[.单选题]下列关于工作分析的说法，正确的是()。

　　A.工作分析的目的是使工作更加具有挑战性

　　B.工作分析的理论基础是工作特征模型理论

　　C.工作分析的主要方法是职位评价法

　　D.工作分析的成果文件主要是职位说明书

　　[答案]D

　　[解析]工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。工作分析的成果文件主要是职位说明书。

　　31[.单选题]从激励内容的角度可以将激励分为()。

　　A.正向激励和负向激励

　　B.他人激励和自我激励

　　C.物质激励和精神激励

　　D.有效激励和无效激励

　　[答案]C

　　[解析]从激励内容的角度，可以将激励分为物质激励和精神激励。从激励作用的角度，可以将激励分为正向激励和负向激励。从激励对象的角度，可以将激励分为他人激励和自我激励。

　　32[.单选题]导致管理层出现培训与开发决策误区的主要原因有()。

　　A.对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化

　　B.培训与开发效果评估的滞后性

　　C.视培训与开发为一种开支或员工福利

　　D.以上都是

　　[答案]D

　　[解析]在实际工作中，管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要，会出现决策的误区，表现在以下三个方面：首先，由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对;其次，由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难以衡量或反馈周期长的培训与开发投资;最后，将培训与开发视为一项开支或员工福利，而非一项投资。

　　33[.单选题]动机有()。

　　A.两个要素：努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

　　B.两个要素：内在动机和外在动机

　　C.三个要素：内在动机、外在动机和努力水平

　　D.三个要素：决定人的行为的方向，即选择做出什么样的行为;努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

　　[答案]D

　　[解析]动机有三个要素：决定人的行为的方向，以及选择做出什么样的行为;努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。

　　34[.单选题]下列关于工作设计方法的说法，错误的是()。

　　A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计

　　B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求

　　C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求，来改善工作的安全性和可靠性

　　D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化

　　[答案]D

　　[解析]机械型工作设计方法，强调的是围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计。生物型工作设计方法，通常用于体力要求比较高的职位的工作设计，目的是降低某些特定的职位对于体力的需求。直觉运动型工作设计方法，通常是通过降低工作对于信息加工的要求来改善工作的可靠性和安全性。激励型工作设计法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。

　　35[.单选题]刑事责任只能由()追究。

　　A.国家司法机关

　　B.劳动行政部门

　　C.公安行政部门

　　D.工商行政部门

　　[答案]A

　　[解析]刑事责任只能由国家司法机关追究，任何单位和个人都无权对他人实施，否则也将被追究法律责任。

　　36[.单选题]下列关于团队绩效考核的说法，错误的是()。

　　A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法

　　B.对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化

　　C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法

　　D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

　　[答案]C

　　[解析]做好跨部门团队考核，关键是要做好标准化工作。知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

　　37[.单选题]俄亥俄州立大学的研究发现，()得分高的领导，更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。

　　A.注重人际关系，尊重和关心下属的建议与情感

　　B.关注员工的工作

　　C.维持一定的绩效水平

　　D.工作管理和关心人

　　[答案]D

　　[解析]研究发现，工作管理和关心人得分高的领导，比其他类型的领导(在两个维度上都低，或者在一个维度上低，在另一个维度上高)更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。

　　38[.单选题]绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与()的原理最为吻合。

　　A.领导一成员交换理论

　　B.双因素理论

　　C.期望理论

　　D.ERG理论

　　[答案]C

　　[解析]期望理论认为，人们之所以采取某种行动，如努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。

　　39[.单选题]有效的绩效管理的特征是()。

　　A.可扩充性

　　B.抽象性

　　C.可接受性

　　D.经济性

　　[答案]C

　　[解析]有效的绩效管理应当具备以下五个特征：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。

　　40[.单选题]某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6，如果该行业的市场工资率上涨2%，则该行业的劳动力供给工时总量会()。

　　A.增加3%

　　B.减少3%

　　C.增加2%

　　D.减少1.2%

　　[答案]C

　　[解析]供给弹性=劳动工时变动%/工资率变动%，而劳动工时变动%=工资率变动%*供给弹性。该行业的劳动力供给工时变动%=2%*0.6=1.2%。