1[.单选题]既能在未来一定时期减少企业人员数量，又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是()。

A.等待自然减员

B.裁减人员

C.降低员工薪酬

D.雇佣临时工

[答案]A

[解析]本题考查人力资源供求平衡方法分析。裁减人员和降低员工薪酬员工受伤害大;雇佣临时增加了企业人员数量。故选A

2[.单选题]为应对劳动力稀缺的情况，企业可以采取的见效速度快的方法是()。

A.加班加点

B.技术创新

C.招聘新员工

D.降低员工离职率

[答案]A

[解析]加班加点：速度快，可撤回程度高。技术创新：速度慢，可撤回程度低。招聘新员工：速度慢，可撤回程度低。降低员工离职率：速度慢，可撤回程度中等。

3[.单选题]关于企业减少劳动力过剩的方法的说法，正确的是()。

A.鼓励提前退休的方法员工受伤害程度高

B.冻结雇用的方法见效速度快

C.自然减员的方法员工受伤害程度低

D.职位分享的方法见效速度慢

[答案]C

[解析]如果企业能够提前预测到未来可能会出现劳动力过剩，则可以先冻结人员雇用，然后通过自然减员来缩小自己的员工队伍规模。如果这种做法取得成功，则企业就有可能做到不解雇员工，不让任何人失业。

4[.单选题]以下关于裁员的说法错误的是()。

A.关注现存员工的心里状况

B.必须在企业亏损时才能采取裁员

C.对企业长期绩效会产生负面影响

D.在削减成本有立竿见影的效果

[答案]B

[解析]裁员是企业为强化竞争力而进行的有计划的大量员工裁减活动，有时候又称为人员精简。企业进行裁员的主要原因有三个：第一，许多企业都在努力降低成本，由于劳动力成本在公司的总成本中往往占了很大一部分，因此它很自然地就成为企业最先着手的地方。第二，在有些企业中，关闭过时和落后的工厂或者在原有的工厂中引进新的技术等，都会导致企业对人员需求减少。第三，许多公司由于经济方面的原因改变了经营地点，如果员工难以随之迁移，则原有的员工就会被裁减。尽管裁员在成本削减方面会产生立竿见影的效果，但大量证据表明，它会对组织的长期有效性产生负面的影响，特别是对某些类型的企业而言。

5[.单选题]当人力资源需求小于供给时，组织可以取的对策是()。

A.招聘新员工

B.延长工作时间

C.进行工作分享

D.努力降低人员流失率

[答案]C

[解析]通常情况下，当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时，主要可以采取以下几种措施：①冻结雇用;②鼓励员工提前退休;③缩短每位现有员工的工作时间，采用工作分享的方式同时降低工资，来应对人力资源供给大于需求的情况，从而避免解雇员工;④临时性解雇或永久性裁员;⑤组织还可以考虑对冗余人员进行培训。

6[.多选题]企业面临需求大于供给时，可采取措施是()。

A.员工加班加点

B.返聘退休员工

C.部分业务外包

D.降低员工离职率

E.冻结人员雇佣

确定

[答案]A，B，C，D

[解析]本题考查人力资源的供求平衡的方法分析。当人力资源需求大于供给时候可以通过以下办法解决：加班加点;雇用临时工;再培训后换岗;返聘退休员工;降低流动率;从外部雇用新人;技术创新;部分业务外包。故选A，B，C，D