第一章　组织激励

1、根据双因素理论，()可以使员工感到满意。

A.具备需要因素

B.具备激励因素

C.缺乏保健因素

D.缺乏激励因素

参考答案：B

参考解析：

根据双因素理论，具备激励因素可以使得员工满意，不具备激励因素不会令员工满意;缺乏保健因素会招致员工的不满，具备保健因素也只能使员工不产备不满情绪，但起不到激励作用。

2、期望模型中的三种因素组合，可以产生最强动机的是()。

A.低效价、高期望值和高工具性

B.低效价、低期望值和高工具性

C.高效价、低期望值和高工具性

D.高效价、高期望值和高工具性

参考答案：D

参考解析：

本题考查期望理论的应用。

期望理论认为动机是三种因素的产物，用公式表示为：效价×期望×工具性=动机。

3、ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的()相对应。

A.全部“自我实现的需要”以及部分“尊重需要”和“归属和爱的需要”

B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要”

C.全部“尊重需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要”

D.全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”和“安全需要”

参考答案：D

参考解析：

本题考查ERG理论与马斯洛需要层次理论的关系。

ERG理论中的关系需要指个体维持重要人际关系的需要。这一类需要可与马斯洛需要层次理论中的全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”和“安全需要”相对应。

4、三重需要理论中，成就需要高的人具有的特点不包括()。

A.选择适度的风险

B.责任感较强

C.关心如何影响他人

D.希望能够得到及时的反馈

参考答案：C

参考解析：

本题考查三重需要理论。

成就需要高的人有三个突出特点：选择适度的风险、责任感较强、希望能够得到及时的反馈。成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，而不关心如何影响他人使其干出优秀的业绩。所以本题选C。

5、在马斯洛需要层次理论中，下列需要由低到高排序正确的是()。

A.睡眠—身体安全—友谊—自尊心—个人成长

B.睡眠—个人成长—友谊—自尊心—身体安全

C.友谊—睡眠—身体安全—自尊心—个人成长

D.个人成长—身体安全—友谊—自尊心—睡眠

参考答案：A

参考解析：

马斯洛的需要层次理论认为，各项需要从低到高排列分别为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中，睡眠属于生理需要，身体安全属于安全需要，友谊属于归属和爱的需要，自尊心属于尊重的需要，个人成长属于自我实现的需要。