需要、动机与激励

1下列各项中，()可以使员工寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。

A.外源性动机

B.内源性动机

C.生理性动机

D.精神性动机

参考答案：B

参考解析：

动机可以分为内源性动机和外源性动机。

其中，内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。

12关于外源性动机的说法，正确的是()。

A.出于外源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果

B.出于外源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为

C.出于外源性动机的员工看重的是工作本身

D.出于外源性动机的员工比较注重工作所带来的报偿，如表扬、社会地位等

E.出于外源性动机的员工比较注重充分实现个人潜力的机会

参考答案：A,B,D

参考解析：

本题考查外源性动机的内容。

外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而做出某种行为，做出这种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。而出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会;选项C、E是出于内源性动机的员工的特点。

3从激励内容的角度，可以将激励分为()。

A.物质激励

B.正向激励

C.负向激励

D.自我激励

E.精神激励

参考答案：A,E

参考解析：

本题考查激励的分类。

从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励。

4关于需要、动机的说法，正确的是()。

A.需要是指人们缺乏或期待某种结果而产生的心理状态

B.动机有三个要素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平

C.工资、奖金等属于内源性动机

D.挑战性的工作、充分实现个人潜力的机会属于外源性动机

E.出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿

参考答案：A,B,E

参考解析：

需要是指人们缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，如对食物、水、空气等的物质需要，以及对归属、爱等的社会需要。

动机有三个要素：

一是决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为;

二是努力的水平，即行为的努力程度;

三是坚持的水平，即遇到障碍时付出多大努力坚持自己的行为。

出于内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会;出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等。

5下列选项中，属于内源性动机的是()。

A.工资奖金

B.社会地位

C.挑战性的工作

D.为工作和组织多做贡献的机会

E.领导的表扬

参考答案：C,D

参考解析：

出于内源性动机的员工看重的是工作本身。

选项ABE是工作带来的报偿，而非工作本身，属于外源性动机。