绩效计划与绩效监控

1在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动，称之为()。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效反馈面谈

D.绩效改进

参考答案：A

参考解析：

本题考查绩效辅导的概念。

绩效辅导是在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

2()是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程。

A.目标管理

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效监控

参考答案：B

参考解析：

本题考查绩效计划的概念。

绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程，是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程。

3下列关于绩效计划目标的说法中，错误的是()。

A.绩效计划目标可以分为两类：绩效目标和发展目标

B.绩效目标主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标

C.绩效目标主要强调与组织相一致的价值观、能力和核心行为

D.发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准

参考答案：C

参考解析：

本题考查绩效计划目标的特点。

绩效计划目标可以分成绩效目标和发展目标。绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标;发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为，故只有C项错误。

4绩效计划的制订原则不包括()。

A.通用原则

B.价值驱动原则

C.战略相关性原则

D.突出重点原则

参考答案：A

参考解析：

本题考查绩效计划的制订原则。

绩效计划的制订原则包括：价值驱动原则、战略相关性原则、系统化原则、职位特色原则、突出重点原则、可测量性原则、全员参与原则。

5下列关于绩效辅导的步骤的说法中，错误的是()。

A.绩效辅导的第一步是收集资料

B.制订计划位于给予信心之后

C.探索可能位于达成一致之后

D.给予信心是最后一个步骤

参考答案：B

参考解析：

本题考查绩效辅导的步骤。

绩效辅导的步骤：

(1)收集资料;

(2)定好基调;

(3)达成一致;

(4)探索可能;

(5)制订计划;

(6)给予信心。