第四章战略人力资源管理

1()是指通过分析和比较高绩效组织与本组织之间所存在的重要差异，明确高绩效组织的哪些政策和实践使它们变得更为优秀，这样就可以确定本组织可以通过在哪些方面进行改进而提升本组织的有效性。

A.标杆管理

B.绩效管理

C.组织管理

D.层级管理

参考答案：A

参考解析：

A选项：标杆管理是指通过分析和比较高绩效组织与本组织之间所存在的重要差异，明确高绩效组织的哪些政策和实践使它们变得更为优秀，这样就可以确定本组织可以通过在哪些方面进行改进而提升本组织的有效性。

B选项：绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。

CD选项：为干扰项。

2强调市场份额或者运营成本的战略是()。

A.成长战略

B.稳定战略

C.竞争战略

D.收缩战略

参考答案：B

参考解析：

组织战略可以分为成长战略、稳定战略和收缩战略。

①成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略，可以分为内部成长战略和外部成长战略。

②稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。(故本题选B)

③收缩战略有时又称为精简战略，往往与裁员、剥离以及清算等联系在一起。

3培训与开发的侧重点不同，开发的侧重点在于()。

A.过去

B.当下

C.未来

D.提升

参考答案：C

参考解析：

通过培训与开发可以使员工获得大量的技能，以适应当前以及未来的工作需要。其中，培训的侧重点在于满足当前的工作需要，开发的侧重点更多在于未来。故本题选C。

4下列选项中，不属于高绩效工作组织特征的是()。

A.多技能工作团队

B.劳资合作

C.全面的培训

D.独断与专权

参考答案：D

参考解析：

高绩效工作组织的特点包括多技能工作团队、得到授权的一线员工、全面的培训、劳资合作、对质量和客户满意度的承诺等。这些特征实际上也是高绩效工作系统的内容。故本题选D

5下列选项中，不属于人才管理与传统的人力资源管理在人才的获取和保留方面的显著区别的是()。

A.前瞻性

B.稳定性

C.灵活性

D.主动性

参考答案：B

参考解析：

人才管理与传统的人力资源管理的一个显著区别在于，它要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的前瞻性、主动性和灵活性，能够针对外部环境变化做出更为快速的反应。故本题选B。