2022年中级经济师旅游经济考点集训试题:旅行服务业的新业态
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1[.单选题]我国在线旅行服务业在2000--2002年处于发展的()。
A.萌芽期
B.探索期
C.成长期
D.完善期
[答案]B
[解析]2000--2002年是我国在线旅行服务业的探索期,在这一时期,在线旅行服务商纷纷探索运营模式,收购传统旅游分销商,扩充自身实力。故选项B正确。
2[.单选题]关于OTA布局线下原因的说法中,错误的是()。
A.线上巨头格局已定,流量难以获得新突 破
B.线上对线下的渗透率很低,利用新零售可以探索更多可能
C.线下旅行社成本低、收入高
D.通过实体店提升服务质量和增强游客体验
[答案]C
[解析]OTA布局线下的主要原因包括:线上巨头格局已定,流量难以获得新突 破;线上对线下的渗透率很低,利用新零售可以探索更多可能;通过实体店提升服务质量和增强游客体验。故选项C正确。
3[.多选题]在线旅行服务企业的未来发展趋势有()。
A.传统门店受到冲击
B.线上线下不断融合
C.市场集中度进一步增强
D.旅行社产业边界进一步扩大
E.在线旅游产品和服务更加多样化
[答案]B,C,D,E
[解析]在线旅行服务企业的未来发展趋势有:线上线下不断融合、市场集中度进一步增强、旅行社产业边界进一步扩大、在线旅游产品和服务更加多样化、国际化发展趋势不断增强。故选项B、C、D、E正确。
4[.单选题]以携程、途牛、同程为代表的综合型旅行服务平台,通过网络集中大量的目标客户,将上游供应商产品销售给客户,利润主要来源于()。
A.广告宣传
B.赚取差额
C.咨询费
D.点击费
[答案]B
[解析]主要以携程、途牛、同程为代表的综合型旅行服务平台,通过网络集中大量的目标客户,向上游供应商要求更低的折扣价格,再以比线下更有优势的价格销售给客户,赚取中间的差额,即所谓的抽取佣金。故选项B正确。
5[.单选题]提供一站式的线上旅行服务,如票务预订、酒店预订、度假产品、自由行产品等多种类型的旅游产品,被称为()。
A.旅游企业业务衍生体
B.C2B类型的旅行服务商
C.B2C类型的旅行服务商
D.UCC类型的旅行服务商
[答案]C
[解析]B2C类型的旅行服务商主要是指在线旅行社,提供一站式的线上旅行服务,如票务预订、酒店预订、度假产品、自由行产品等多种类型的旅游产品。故选项C正确。
6[.单选题]去哪儿网、天巡航班搜索属于()。
A.B2C类型的旅行服务商
B.C2B类型的旅行服务商
C.社交媒体型平台
D.垂直搜索平台
[答案]D
[解析]在线旅游垂直搜索平台就是利用信息搜索引擎技术,借助一套庞大的智能比价系统,可以让消费者在几千个网站中搜寻机票、酒店、度假、签证等最有效的旅行信息,这有助于旅游者在做出选择之前对相关旅游产品进行比价。故选项D正确。
7[.共享题干题]根据下面资料,回答4-4题C国旅是C航空的母公司,成立于1981年,业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业,是目前国内最具规模的旅游批发商和包机批发商。2005年,主打廉价机票的C航空成立了,C国旅开始逐步推出含有自营航班的远途旅行。C航空以较低的价格吸引乘客,实施“机票+旅游”策略。2017年,C国旅主要负责自营产品的线上运营电商部门改制为C旅游网,将旅游业务转移到网络与移动网络上。2014年,T旅行网的市场份额为24.7%,位列全国第一,而C旅游网只占0.9%。那时候全国十 大在线旅行预订网站里,T旅行网1家的份额等于其余9家之和。之后就是一轮又一轮的并购,到2016年,T旅行网共占据整体在线旅游市场份额的43.6%,而挑战者2旅行网的份额为13.4%。2017年在线旅游市场前三位公司总市场份额达71%。
4[.不定项选择题]在线旅行服务商的类型有()。
A.共享旅行平台
B.综合型旅行服务平台
C.社交媒体型平台
D.垂直搜索平台
[答案]B,C,D
[解析]随着游客需求的多元化、个性化发展,在线旅行服务商围绕游客旅行过程中的核 心需求,出现越来越多的新型商业模式。以游客为中心,根据在线旅行服务商的经营模式、产品类型,将其是否为游客直接提供服务作为分类标准,将在线旅行服务商划分为综合型旅行服务平台、社交媒体型平台、垂直搜索平台三大类型。故选项B、C、D正确。
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