31[.单选题]国家产业政策的变化使得企业进行组织变革，则驱动该企业变革的因素属于()。

　　A.技术

　　B.社会

　　C.政治、法律

　　D.经济

　　[答案]C

　　[解析]政治、法律是驱动企业变革的外部驱动因素之一，包括国际国内政治环境的变化、国家宏观经济调控手段的改变、国家产业政策的调整与产业结构的优化等。

　　32[.单选题]管理层次与管理幅度的()决定了组织的基本形态结构。

　　A.正比关系

　　B.反比关系

　　C.非线性关系

　　D.互相决定关系

　　[答案]B

　　[解析]管理层次与管理幅度成反比.这决定了两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和锥形结构形态。

　　33[.单选题]质量的相对性是指()。

　　A.汇集了价值的表现，物美价廉实际上是反映人们的价值取向，物有所值

　　B.在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求

　　C.组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的

　　D.组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求

　　[答案]D

　　[解析]质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。需求不同，质量要求也就不同.只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

　　34[.单选题]某企业采用德尔菲法进行市场预测。选定10名专家对其研发新产品的市场需求量进行预测,最后一轮函询的数据见下表。若采用中位数法，该新产品市场需求量的预测值为()万台。

　　A.115

　　B.118

　　C.119

　　D.120

　　[答案]D

　　[解析]中位数法是将统计总体当中的各个变量值按大小顺序排列起来，形成一个数列，处于变量数列中间位置的变量值就称为中位数。当专家人数n为奇数时，处于中间位置的变量值即为中位数;当专家人数n为偶数时.中位数则处于中间位置的2个变量值的平均数。本题中，中位数为第5、6位专家，即专家2和专家8的平均数，得出，(119+121)÷2=120(万台)。

　　35[.单选题]既具有分权制特点，又遵循集中决策、分散经营原则的企业组织结构是()。

　　A.直线制企业组织结构

　　B.职能制企业组织结构

　　C.矩阵制企业组织结构

　　D.事业部制企业组织结构

　　[答案]D

　　[解析]事业部制又称联邦分权制，其特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏。每一个事业部都是在总公司控制下的利润中心，具有利润创造、利润计算和利润管理的职能，同时又是产品责任单位或市场责任单位，有自己的产品和独立的市场。事业部制遵循“集中决策、分散经营”的管理原则。

　　36[.单选题]产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查，发现其产品质量不合格，质量监督部门应对该企业做出的处理为()。

　　A.责令其限期改正

　　B.吊销其税务登记证

　　C.责令其停业，限期整改

　　D.吊销其营业执照

　　[答案]A

　　[解析]依照《中华人民共和国产品质量法》进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿;整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。

　　37[.单选题]对象专业化的优点是()。

　　A.缩短产品加工路线

　　B.增强车间之间的联系

　　C.对产品品种的变化有较强的适应性

　　D.管理工作简单

　　[答案]A

　　[解析]对象专业化的优点是：可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力，减少仓库占用面积：可以减少产品的运输时间和停放时问，缩短生产周期，减少生产中在制品占用量和流动资金占用量：减少车间之间的联系，从而简化并改进了计划管理与生产核算工作。

　　38[.单选题]以下属于自动线特征的是()。

　　A.与一般流水线效率相当

　　B.生产过程具有高度的连续性和无序性

　　C.有利于稳定产品质量

　　D.生产过程半自动化

　　[答案]C

　　[解析]自动线具有以下一些特征：比一般的流水线效率更高;生产过程具有高度的连续性和节奏性：有利于稳定产品质量;能从事人体所不能胜任的特殊工作;有利于降低产品制造成本;生产过程是完全自动进行的。

　　39[.单选题]检查企业生产经营活动的实际情况、考察实际情况与计划的差异、分析原因、采取纠偏对策的企业管理职能称为()。

　　A.激励职能

　　B.协调职能

　　C.组织职能

　　D.控制职能

　　[答案]D

　　[解析]控制职能或称为监督职能，就是检查企业生产经营活动的实际进行情况，考察实际情况与原定计划的差异，分析其原因，采取必要的纠偏对策。监督与计划的关系非常密切，监督要以计划为依据，而计划要靠监督来保证实现。

　　40[.单选题]企业专门进行生产加工和操作的专业化是()。

　　A.部门专业化

　　B.零部件专业化

　　C.产品专业化

　　D.工艺专业化

　　[答案]D

　　[解析]专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性工作。按照分工与专业化发展的顺序，专业化形态的第一种是部门专业化;第二种是产品专业化，即以完整的最终产品为对象的专业化：第三种是零部件专业化;第四种是工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化：第五种是生产服务专业化。

　　41[.单选题]狭义的技术改造内容是()。

　　A.对企业的整体性改造

　　B.对企业的整体性改建

　　C.企业的设备更新

　　D.企业的局部技术改造

　　[答案]D

　　[解析]技术改造内容有广义和狭义之分。广义的内容包括对企业进行整体性改造、改建和设备更新：狭义的内容是指局部的技术改造。

　　42[.单选题]某电冰箱企业预测下一年度电冰箱的价格变化趋势、分销商选择的数量和销售渠道的承载能力。这种市场预测的内容属于对()的预测。

　　A.市场需求

　　B.市场供给

　　C.消费者行为

　　D.市场营销组合

　　[答案]D

　　[解析]市场营销组合是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、分销、促销等)进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。市场营销组合预测，是对企业的产品、价格、销售渠道和促销方式等营销因素所进行的预测。

　　43[.单选题]在质量管理领域，如果质量控制水平为()，表示产品不合格率不超过0.002ppm(百万分率)。

　　A.3σ

　　B.4σ

　　C.5σ

　　D.6σ

　　[答案]D

　　[解析]σ在质量管理领域用来表示质量控制水平。3σ表示产品合格率不低于99.73%;6σ表示合格率不低于99.99999983%或者不合格率不超过0.002ppm(百万分率)，也就是每生产100万个产品，不合格产品不超过0.002个。

　　44[.单选题]用于测量员工潜在能力和发展前景的心理测评方法是()。

　　A.成就测评

　　B.倾向测评

　　C.人格测评

　　D.性格测评

　　[答案]B

　　[解析]倾向测评是指测评一个人的潜在能力，即可能的发展前景或可能具有的能量。倾向测评的目的，是测量一个人如果经过适当训练，能否成功地掌握某项工作技能。

　　45[.单选题]企业管理的两重性是指自然属性和()。

　　A.经济属性

　　B.文化属性

　　C.社会属性

　　D.政治属性

　　[答案]C

　　[解析]企业管理具有两重性，即自然属性和社会属性。

　　46[.单选题]下列零件在工序问的移动方式中，一个批次零件生产周期最长的是()。

　　A.顺序移动方式

　　B.平行移动方式

　　C.平行顺序移动方式

　　D.随机移动方式

　　[答案]A

　　[解析]顺序移动方式是指一批零件经多道工序加工时，将这批零件在上道工序全部加工完成后，再统一搬运到下道工序去加工的方式。这种方式的特点在于，零件在工序之间是按次序连续地整批运送，生产周期长。

　　47[.单选题]2008版IS09000族核 心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想作用的是()。

　　A.GB/T19001—2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》

　　B.GB/T19004—2009idtISO9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》

　　C.GB/T19000—2008idtISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》

　　D.GB/T19011—2003idtISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

　　[答案]C

　　[解析]在IS09000族核 心标准中，GB/T19000—2008idtIS09000：2005《质量管理体系基础和术语》，起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。

　　48[.单选题]某车间在生产过程中，选取每个生产班次加工的第一个工件进行质量检验。这种质量检验方式是()。

　　A.进货检验

　　B.首件检验

　　C.巡回检验

　　D.末件检验

　　[答案]B

　　[解析]工序检验有时称为过程检验或阶段检验。工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序。首件是指每个生产班次刚开始加工的第一个工件，或加工过程中，因换人、换料、换工装、调整设备等改变条件后加丁的第一个工件。

　　49[.单选题]对企业培训计划的制订和执行起到决定作用的是()。

　　A.企业资源

　　B.企业性质

　　C.企业目标

　　D.企业特征

　　[答案]C

　　[解析]明确的企、业目标既对企业发展起决定作用，也对培训计划的制订和执行起决定作用，

　　50[.单选题]制造大型船舶适合采用的生产过程空间组织形式是()。

　　A.工艺专业化布置

　　B.对象专业化布置

　　C.固定布置

　　D.混合式布置

　　[答案]C

　　[解析]固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动.并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置与对象专业化布置正好相反，是一种特殊的布置方式，主要适用于体积大、质量也很大、难以移动的产品，如重型机床、船舶、飞机、机车、锅炉、发电机组等。

　　51[.单选题]某产品1-4月销售额依次为200万元、230万元、250万元和300万元，权数依次为0.1、0.2、0.3、0.4，根据加权平均法，该产品5月的销售额预计为()万元。

　　A.98

　　B.245

　　C.250

　　D.261

　　[答案]D

　　[解析]预计该产品5月的销售额=(200×0.1+230×0.2+250×0.3+300×0.4)÷(0.1+0.2+0.3+0.4)=261(万元)。

　　52[.单选题]现代企业部门划分方法中，()是指按照地理范围来划分管理部门。

　　A.产品部门化

　　B.职能部门化

　　C.服务对象部门化

　　D.区域部门化

　　[答案]D

　　[解析]现代企业部门划分方法中，区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。

　　53[.单选题]技术可行性分析的核 心是()。

　　A.企业技术改造方式的选择

　　B.企业技术改造成本的估计

　　C.企业技术改造的技术选择问题

　　D.企业技术改造目的的分析

　　[答案]C

　　[解析]企业技术可行性分析的核 心是企业技术改造的技术选择问题。

　　54[.单选题]单件小批企业多采用()。

　　A.顺序移动方式

　　B.平行移动方式

　　C.平行顺序移动方式

　　D.混序移动方式

　　[答案]A

　　[解析]单件小批企业多采用顺序移动方式：大量大批生产，特别是组织流水线生产时，宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式。

　　55[.单选题]计量技术是指计量标准的建立到量值的传递及生产过程中的实际测量，包括计量技术和()两个方面。

　　A.计量工具

　　B.计量水平

　　C.计量目的

　　D.计量手段

　　[答案]D

　　[解析]计量技术是计量标准的建立到量值的传递及生产过程中的实际测量，包括计量技术和计量手段两个方面。

　　56[.单选题]某饼干生产企业为了，调查更换饼干包装的效果，选取A超市作为实验组，B超市作为控制组,进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，更换包装前后的销量数据见下表。该实验的实验变数效果为()箱。

　　A.20

　　B.30

　　C.130

　　D.150

　　[答案]A

　　[解析]有控制组的事前事后对比实验是指在实验中分别设立控制组和实验组两个样本组，要求对实验组和控制组分别进行实验前测量和实验后测量，然后进行事前、事后对比。实验变数效果的计算公式为：实验变数效果=实验组变动结果-控制组变动结果=(X2-X1)-(y2-y1)本题中：(350-200)-(380-250)=20(箱)。

　　57[.单选题]产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于()。

　　A.服务质量特性

　　B.软件质量特性

　　C.硬件质量特性

　　D.定量质量特性

　　[答案]C

　　[解析]质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。硬件质量特性有内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等;有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等;有经济特性，如使用成本、维修时间和费用等;还有其他方面的质量管理特性，如安全、环保、美观等。质量的适用性就是建立在质量特性的基础之上的。

　　58[.单选题]甲公司聘用李某为员工，双方签订劳动合同约定：每日工作时间为6小时，每周工作时间为6天，合同期限为2017年9月1日至2021年8月31日。该劳动合同属于()。

　　A.非全日制劳动合同

　　B.不定期劳动合同

　　C.固定期限劳动合同

　　D.无固定期限劳动合同

　　[答案]C

　　[解析]按照劳动合同的期限划分，劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。固定期限劳动合同是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致。可以订立固定期限劳动合同。劳动合同期限可以是长期的，也可以是短期的。

　　59[.单选题]战略联盟的基础是()。

　　A.技术优势

　　B.文化优势

　　C.比较优势

　　D.变革优势

　　[答案]C

　　[解析]比较优势是战略联盟的基础。为了使战略联盟具有较高的市场竞争力，各成员企业需要具有在核 心技术上的巨大合作潜力和优势互补性，或者具有相关零部件生产的优势，或具有将新产品推广到国内外市场的优势等。

　　60[.单选题]新产品开发过程的首要步骤是()。

　　A.新产品创意构思

　　B.新产品构思的筛选

　　C.调研与提出新产品开发整体设想

　　D.新产品开发决策

　　[答案]C

　　[解析]新产品开发的步骤依次为：调研与提出新产品开发整体设想，新产品创意构思,新产品构思的筛选，新产品开发决策，新产品的设计与试制，新产品的鉴定与评价,新产品市场试销，投放市场。