1[.单选题]企业工作分析的主体是()。

　　A.进行工作分析的人员

　　B.企业内部的各个职位

　　C.与职位有关的信息

　　D.工作分析报告

　　[答案]A

　　[解析]本题考查工作分析的概念。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员。

　　2[.单选题]属于工作分析准备阶段的内容是()

　　A.收集背景资料

　　B.制定工作分析计划

　　C.收集基本数据与信息

　　D.收集工作任职者的意见和建议

　　[答案]B

　　[解析]本题考核的是：工作分析的步骤。准备阶段包括：(1)确定工作分析目的(2)制定工作分析计划(3)组建工作分析小组(4)建立有效的沟通体系(5)确定调查和分析对象的样本;其中ACD是调查阶段的内容。

　　3[.单选题]能够表现工作内容和工作任职者资格的文件是()。

　　A.工作规范

　　B.工作描述

　　C.工作说明书

　　D.工作分析报告

　　[答案]C

　　[解析]本题考查工作说明书的编写。工作说明书(也称为职位说明书)是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。

　　4[.单选题]工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件，它一般包括两部分，即职位描述书和()。

　　A.任职说明书

　　B.工作岗位

　　C.工作制度

　　D.工作要求

　　[答案]A

　　[解析]本题考查的是：工作说明书的内容。工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件，它一般包括两部分，即职位描述书和任职说明书。

　　5[.单选题]某企业进行工作分析时，请员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是()。

　　A.观察法

　　B.面谈法

　　C.问卷法

　　D.工作日志法

　　[答案]D

　　[解析]工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。

　　6[.单选题]工作分析作为企业人力资源管理的一项核   心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台。下列关于工作分析的说法错误的是()。

　　A.工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员

　　B.工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据

　　C.工作分析的内容是职位说明书

　　D.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础

　　[答案]C

　　[解析]工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书(也可以称为职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。选项B、D均为工作分析的作用。

　　7[.单选题]工作说明书编制的首要步骤是()。

　　A.综合处理工作信息

　　B.完成工作说明书

　　C.全面获取工作信息

　　D.明确编写提纲

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是：工作说明书的编写步骤。工作说明书编写的步骤依次是：全面获取工作信息，总额和处理工作信息，完成工作说明书。

　　8[.单选题]管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程是()。

　　A.工作说明

　　B.职位招聘

　　C.职位定义

　　D.工作分析

　　[答案]D

　　[解析]工作分析指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。

　　9[.单选题]工作说明书编写的原则不包括()。

　　A.逻辑性原则

　　B.专一性原则

　　C.准确性原则

　　D.完整性原则

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是：工作说明书编写的原则。工作说明书的编写的原则1.逻辑性原则2.准确性原则3.实用性原则4.完整性原则5.统一性原则

　　10[.单选题]()是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。

　　A.工作总结

　　B.职位分析

　　C.工作分析

　　D.职位解析

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是：工作分析的概念。工作分析是指：管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。故本题正确答案为C，其它选项均为干扰项。

　　11[.单选题]不属于访谈法的优点有()。

　　A.简单迅速收集信息

　　B.可控性   强

　　C.节省人、财、物力

　　D.适用面广

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是：工作分析的方法。访谈法的优点：简单迅速收集信息，可控性   强，适用面广，故ABD正确;缺点：产生误解，夸大所在职位责任和难度，信息失真。注意事项：“明确性、端正态度，多渠道面谈”

　　12[.单选题]工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法是()。

　　A.访谈法

　　B.观察法

　　C.问卷法

　　D.工作日志法

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是：工作分析的方法。观察法：是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。访谈法：工作分析人员通过与工作承担者进行交谈来获取有关信息资料的方法。问卷法：是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法，此方法成败关键：问卷设计的质量。工作日志法：就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。工作实践法：是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法。

　　13[.单选题]工作分析的步骤包括()

　　A.准备阶段、调查阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段

　　B.准备阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段

　　C.调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段

　　D.准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段

　　[答案]D

　　[解析]本题考查的是：工作分析的步骤。工作分析的步骤包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤。

　　14[.单选题]向参与工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义，是工作分析()阶段的任务。

　　A.准备

　　B.调查

　　C.分析

　　D.反馈

　　[答案]A

　　[解析]向参与工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义，属于准备阶段。

　　15[.单选题]通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为()

　　A.工作说明书

　　B.工作分析报告

　　C.任职规范

　　D.岗位职责说明书

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是：工作分析的概念。工作分析报告是通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据。