16[.单选题]下列关于现代市场营销观念的特点表述错误的是()。

　　A.是以顾客需求为中心

　　B.是以推销及促销作为手段

　　C.以销定产

　　D.目的是通过满足顾客需要获得利润

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是：传统市场营销观念与现代市场营销观念的区别。根据上表可知，ACD选项均属于现代市场营销观念的特点;B选项，属于传统市场营销观念的特点，故错误。

　　17[.单选题]香烟是对消费者身体有害的产品，针对这种需求状态，市场营销者应当采取的手段是()。

　　A.加强说服工作，使购买者改变对产品的认识和理解，从而积极购买

　　B.调整供给与需求的时间模式，使供给与需求在时间上协调一致

　　C.通过提高价格、减少附加服务和项目手段暂时限制需求水平

　　D.大力宣传其严重危害性，劝阻消费者放弃这种需求

　　[答案]D

　　[解析]本题考查市场营销管理的任务。根据本题的描述可知为有害需求，有害需求使之不利于人们身心健康的产品或服务的需求，因此市场营销者应大力宣传其严重危害性，劝阻消费者放弃这种需求。A项针对负需求。B项对于不规则需求。C项针对过量需求。

　　18[.单选题]某企业管理者认为在现阶段激烈的竞争环境下，市场需求是企业的风向标，市场需要什么，企业就卖什么，这种营销观念属于()。

　　A.产品观念

　　B.推销观念

　　C.生产观念

　　D.现代市场营销观念

　　[答案]D

　　[解析]本题的考点为：现代市场营销观念。现代市场营销观念是以顾客/市场需求和欲望为导向;传统市场营销观念是以生产/产品/推销为导向的;根据题目信息“市场需求是企业的风向标，市场需要什么，企业就卖什么”，可知属于现代市场营销观念，其它选项均为传统市场营销观念的内容;

　　19[.单选题]某企业经过分析发现顾客对本企业的产品不了解，认为企业产品可有可无而导致产品的销路不畅，该企业应当采取的手段是()。

　　A.大力促销及商品演示，将产品提供的利益与人们的自然需要联系起来，激发消费兴趣

　　B.分析产生原因，加强广告说服工作，改变消费者对产品的认识和理解

　　C.创造消费条件，将潜伏需求变为现实需求

　　D.调整经营时间，尽量使供给与需求在时间上协调一致

　　[答案]A

　　[解析]本题的考点为：市场营销管理的任务。根据题目信息“对产品不了解，认为企业产品可有可无”，可知为无需求状态，因此应通过大力促销及商品演示等市场营销措施，努力将产品所提供的利益与人们的自然需要联系起来，激发消费兴趣，使其真正体验到新产品比原有产品具有更多的好处，从而产生购买和使用的积极性，故选A;B选项内容属于针对负需求的手段，故错误;C选项内容属于针对潜伏需求的手段，故错误;D选项内容属于针对不规则需求的手段，故错误;

　　20[.单选题]一般消费者对酒店、交通工具等的需求属于()。

　　A.下降需求

　　B.负需求

　　C.不规则需求

　　D.有害需求

　　[答案]C

　　[解析]本题考查市场营销管理的任务。下降需求：指需求呈下降趋势的状态。负需求：指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶，甚至回避的需求状态。不规则需求：指某些产品或服务的供给与需求在时间上下不一致，波动很大的状态。一般消费者对酒店和交通工具的需求有较大的波动性，属于不规则需求。有害需求：指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。

　　21[.单选题]一般消费者对酒店、交通工具等的需求属于()。

　　A.下降需求

　　B.负需求

　　C.不规则需求

　　D.有害需求

　　[答案]C

　　[解析]本题考查市场营销管理的任务。下降需求：指需求呈下降趋势的状态。负需求：指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶，甚至回避的需求状态。不规则需求：指某些产品或服务的供给与需求在时间上下不一致，波动很大的状态。一般消费者对酒店和交通工具的需求有较大的波动性，属于不规则需求。有害需求：指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。

　　22[.单选题]一般消费者对酒店、交通工具等的需求属于()。

　　A.下降需求

　　B.负需求

　　C.不规则需求

　　D.有害需求

　　[答案]C

　　[解析]本题考查市场营销管理的任务。下降需求：指需求呈下降趋势的状态。负需求：指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶，甚至回避的需求状态。不规则需求：指某些产品或服务的供给与需求在时间上下不一致，波动很大的状态。一般消费者对酒店和交通工具的需求有较大的波动性，属于不规则需求。有害需求：指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。

　　23[.单选题]下列市场的构成要素中，()是构成市场的基本要素。

　　A.购买力

　　B.购买欲望

　　C.人口

　　D.产品

　　[答案]C

　　[解析]本题考查市场。市场是由人口、购买力和购买欲望三个要素组成。市场的构成要素中，人口是构成市场的基本要素。

　　24[.单选题]“生产什么就卖什么”属于市场营销中的()观念。

　　A.生产观念

　　B.产品观念

　　C.销售观念

　　D.市场营销观念

　　[答案]A

　　[解析]本题考查市场营销观念。市场营销的观念，包括传统市场营销观念(产品观念、生产观念、推销观念)、现代市场营销观念。传统市场营销观念：(1)生产观念。主要表现：“我生产什么，就卖什么”。(2)产品观念。主要表现“只要产品质量好，就一定有销路。”(3)推销观念。主要表现“我推销什么，你就买什么”。现代市场营销观念：主要表现“消费者需要什么，我们就生产什么”，“市场需要什么，我们就卖什么”，“哪里有消费者的需要，哪里就有营销机会”。

　　25[.单选题]某服装企业的顾客由于对化纤纺织品的理解有偏差，导致客户对化纤面料制成的服装呈现厌恶甚至回避的状态，使得该企业化纤面料类的服装无法打开销路，这种需求状态属于()。

　　A.无需求

　　B.负需求

　　C.充分需求

　　D.过量需求

　　[答案]B

　　[解析]本题的考点为：市场营销管理的任务中负需求的概念。A.无需求：指顾客对其设计、提供的产品漠不关心，认为可有可无的需求状态;B.负需求：指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶，甚至回避的需求状态;C.充分需求：指产品或服务的目前市场需求水平、时间与预期的需求水平和时间一致的状态;D.过量需求：指产品或服务的市场需求超过了企业所能或所愿供应的水平，出现了供不应求的状况;根据题目关键信息“顾客由于对化纤纺织品的理解有偏差”、“呈现厌恶甚至回避的状态”分析，可知符合负需求的概念;

　　26[.单选题]下列关于充分需求的说法，错误的是()。

　　A.是指某种产品或服务的目前需求水平和时间与预期的需求水平和时间一致的状态

　　B.企业应通过提高价格以此赚取更多的利润

　　C.是企业最理想的一种需求状态

　　D.企业应千方百计维持现有的需求水平

　　[答案]B

　　[解析]本题的考点为：市场营销管理的任务中充分需求相关内容。本题ACD选项内容均符合教材所述，故说法正确;B选项，在充分需求状态下，市场营销管理者应努力保持产品质量，经常测量消费者满意程度，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千方百计维持现有的需求水平，可知此项说法错误;根据题干信息可知，让找出错误的选项，故本题正确答案选B。

　　27[.单选题]“酒好不怕巷子深”的观念属于()。

　　A.生产观念

　　B.产品观念

　　C.销售观念

　　D.营销观念

　　[答案]B

　　[解析]本题考查市场营销观念。传统市场营销观念：(1)生产观念。主要表现：“我生产什么，就卖什么”。(2)产品观念。主要表现“只要产品质量好，就一定有销路。”(3)推销观念。主要表现“我推销什么，你就买什么”。现代市场营销观念：主要表现“消费者需要什么，我们就生产什么”，“市场需要什么，我们就卖什么”，“哪里有消费者的需要，哪里就有营销机会”。“酒香不怕巷子深”体现的是产品观念，是一种重生产轻市场营销的观念。

　　28[.单选题]一般消费者对毒品的需求属于()。

　　A.下降需求

　　B.负需求

　　C.不规则需求

　　D.有害需求

　　[答案]D

　　[解析]本题考查市场营销管理的任务。毒品属于对消费者有害的和对社会利益也有害的需求，属于有害需求。下降需求：指需求呈下降趋势的状态。负需求：指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶，甚至回避的需求状态。而这种状态不是由企业所提供的产品造成的，而是人们对这种产品的认识和理解产生了偏差。不规则需求：指某些产品或服务的供给与需求在时间上下不一致，波动很大的状态。

　　29[.单选题]下列不属于企业外部公众的是()

　　A.媒介公众

　　B.股东和管理者

　　C.政府公众

　　D.金融公众

　　[答案]B

　　[解析]此题考查外部公众的理解。公众是指对企业营销目标的实现有现实或潜在影响的群体和个人。主要包括外部公众(如媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众等)和内部公众(如内部职工、股东及管理者等)。B选项股东和管理者属于内部公众。

　　30[.单选题]通过威胁一机会综合分析,()属于高机会和高威胁的业务。

　　A.理想业务

　　B.困难业务

　　C.冒险业务

　　D.成熟业务

　　[答案]C

　　[解析]此题考查冒险业务的理解。通过威胁一机会综合分析,评价企业在一定环境中的业务,分为四类:(1)理想业务,其特点是高机会、低威胁;(2)冒险业务,其特点是高机会、高威胁;(3)成熟业务,其特点是低机会、低威胁;(4)困难业务,其特点是低机会、高威胁。题干中表述的具有高机会和高威胁特点的业务应属于冒险业务。

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