21[.单选题]关于我国工资集体协商制度的说法，正确的是()。

　　A.工会提出意向书后，企业方应在接到意向书后5日内答复

　　B.协商双方有义务在协商之前提供与工资集体协商有关的真实资料

　　C.协商双方拟定的工资集体协商草案经双方首 席代表签字后即可生效

　　D.工资集体协议必须报地方法院批准后方可生效

　　[答案]B

　　[解析]在不违反有关法律法规的前提下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前5日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

　　22[.单选题]根据《劳动保障监察条例》的规定，()可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。

　　A.县级以上地方人民政府

　　B.县、设区的市级人民政府劳动行政部门

　　C.省级劳动行政部门

　　D.国务院劳动行政部门

　　[答案]B

　　[解析]根据《劳动保障监察条例》的规定，县、设区的市级人民政府劳动行政部门可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。

　　23[.单选题]()是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

　　A.工资

　　B.激励

　　C.动机

　　D.需要

　　[答案]B

　　[解析]激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

　　24[.单选题]关于甄选的说法，错误的是()一

　　A.在构建有效的甄选体系时，组织的目的总是要挑出那些在某种特定质量方面最好的人

　　B.甄选的目的在于谋求职位与求职者所具有的某种特性的恰当水平之间达成最优匹配

　　C.在甄选过程中，注意不要把注意力过多地放在对求职者进行相互比较上

　　D.在甄选过程中，需要重点关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的比较

　　[答案]A

　　[解析]在构建有效的甄选体系时。组织的目的可能并非总是要挑出那些在某种特定质量方面最好的人：相反.甄选的目的在于谋求职位与求职者所具有的某种特性的恰当水平之间达成最优匹配。在甄选过程中还需要注意不要犯这样一种错误，即把注意力过多地放在对求职者进行相互比较上，而不是重点关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的比较。

　　25[.单选题]需求小于供给时，最简单直接也是见效最快的方法是()。

　　A.临时性解雇或永久性裁员

　　B.采用工作分享的方式，同时降低工资

　　C.鼓励员工提前退休

　　D.开展新的项目或新的经营活动

　　[答案]A

　　[解析]本题考查的是临时性解雇或永久性裁员。这是解决组织所面临的人力资源需求不足及其与供给之间的矛盾的最简单直接也是见效最快的方法。但是，一方面这种方法可能会受到国家法律方面的制约，还有可能会受到工会的质疑和挑战，因而需要付出较高的成本;另一方面，组织如果一贯采取这种做法，就会影响组织在劳动力市场上的形象，不利于组织未来人力资源招聘工作的开展。

　　26[.单选题]导致女性的劳动力参与率下降的因素是()。

　　A.女性的相对工资率上升

　　B.家庭生产活动的生产率提高

　　C.出生率上升

　　D.离婚率上升

　　[答案]C

　　[解析]生育和看护孩子是一项时间密集型的家庭生产活动，正是养育和教育孩子导致许多女性处于劳动力市场之外。尽管专门的儿童看护服务甚至家庭中的亲属、老人都可以替代女性完成一部分这方面的工作，但母亲对于儿童的作用和意义是很难被其他人所取代的，而且很多时候儿童看护服务的成本也是非常高的。在这种情况下，很多女性宁愿自己退出劳动力市场，亲自来做这件事情，而不是花钱去购买这种服务。女性的相对工资率上升、家庭生产活动的生产率提高和离婚率上升均是女性的劳动力参与率上升的因素。

　　27[.单选题]用人单位违法阻挠劳动者参加工会的，由()责令改正。

　　A.上级工会组织

　　B.工商行政管理部门

　　C.人民法院

　　D.劳动行政部门

　　[答案]D

　　[解析]用人单位违反《工会法》，有下列行为之一的，由劳动行政部门责令改正：阻挠劳动者依法参加和组织工会，或者阻挠上级工会帮助、指导劳动者筹建工会的;无正当理由调动依法履行职责的工会工作人员的工作岗位，进行打击报复的;劳动者因参加工会活动而被解除劳动合同的：工会工作人员冈依法履行职责而被解除劳动合同的。

　　28[.单选题]关于信度和效度的说法，错误的是()。

　　A.信度反映了一个人在反复接受同一种测试或等值形式的测试时所得到的分数的一致性程度

　　B.一般情况下，信度系数不低于0.50的测试工具被视为信度较好

　　C.效度反映了一种测试工具对于它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度

　　D.效度即一种测试的有效性

　　[答案]B

　　[解析]信度的高低是用信度系数来表述的，信度系数介于0～1之间。0表示信度最低，1表示信度最高。一般情况下，信度系数不低于0.70的测试工具被视为信度较好。

　　29[.单选题]按照罗伯特豪斯提出的路径—目标理论，如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序，这样的领导属于()领导。

　　A.成就取向式

　　B.支持式

　　C.指导式

　　D.参与式

　　[答案]C

　　[解析]指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。

　　30[.单选题]适宜采用限制性股票激励模式的上市企业是()。

　　A.成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司

　　B.成熟型企业

　　C.现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司

　　D.境外上市公司

　　[答案]B

　　[解析]限制性股票激励模式适用的企业是成熟型企业、对资金投入要求不是非常高的企业。

　　31[.单选题]集体合同由工会代表职工一方与企业订立;尚未建立工会的企业，由()指导该企业职工推举的代表与企业订立。

　　A.企业

　　B.人民法院

　　C.劳动行政部门

　　D.上级工会

　　[答案]D

　　[解析]集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立：尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。

　　32[.单选题]家庭生产理论认为，家庭效用的直接来源是()。

　　A.闲暇时间

　　B.通过市场工作获得的工资收入

　　C.用工资收人购买的产品或服务

　　D.产品或服务与家庭时间相结合牛产出来的家庭物品

　　[答案]D

　　[解析]在家庭生产理论中，一个家庭会把它生产出来的家庭物品看成是效用的直接来源。即一个家庭必须用购买来的商品或服务，再加上一些家庭时间，才能生产出可供家庭消费并产生效用的家庭物品。

　　33[.单选题]传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明()。

　　A.组织可以忽略员工的低层次需要

　　B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的

　　C.组织应当为员工提供较低的福利待遇

　　D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要

　　[答案]B

　　[解析]需要层次理论表明，组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，公司仍以原来的方式来激励员工，效果会很小：但如果着眼于员工更高层次的需要，对员工的激励可以使组织绩效得到明显的提高。

　　34[.单选题]关于团队绩效考核的说法，正确的是()。

　　A.确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异

　　B.在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通

　　C.团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定

　　D.团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效

　　[答案]C

　　[解析]团队绩效考核指标可以利用工作流程图来确定。通过工作流程图，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了。与个人绩效考核不同，团队绩效考核包括团队和团队成员两个层面的考核。团队绩效考核指标的确定方法也与个人绩效考核指标的确定不同。根据团队绩效考核的流程.在进行团队成员评价的环节中，团队成员的间接上级、直接上级和员工本人都应当参与其中，彼此之间还应进行有效的沟通。

　　35[.单选题]根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，属于仲裁时效中断情形的是()。

　　A.一方当事人向仲裁委员会申请支付令

　　B.因不可抗力，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁

　　C.一方当事人通过协商等方式向对方当事人主张权利

　　D.限制民事行为能力劳动者的法定代理人尚未确定，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁

　　[答案]C

　　[解析]在争议申请仲裁的时效期间内，有下列情形之一的，仲裁时效中断：一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的：一方当事人通过向有关部门投诉、向仲裁委员会申请仲裁、向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的;对方当事人同意履行义务的。

　　36[.单选题]下列选项中，属于上大学的非货币成本的是()。

　　A.直接成本

　　B.间接成本

　　C.心理成本

　　D.机会成本

　　[答案]C

　　[解析]接受高等教育会产生直接成本、机会成本以及心理成本。其中，心理成本属于心理方面的因素。

　　37[.单选题]关于评价中心技术的说法，错误的是()。

　　A.主要用于考察求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能

　　B.在为管理职位选拔人员方面确实具有较高的预测效度

　　C.它的效标关联效度一般都不是很高

　　D.它实际上是若干种不同的测试手段综合运用于对管理类职位候选人进行甄选的过程

　　[答案]C

　　[解析]正是由于评价中心所采用的甄选方法有很多种，所以它的效标关联效度一般都很高。

　　38[.单选题]“保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性”是采取()组织的整体人力资源战略。

　　A.内部成长战略

　　B.外部成长战略

　　C.稳定战略

　　D.收缩战略

　　[答案]C

　　[解析]采取稳定战略的组织往往处于较为稳定的环境之中，增长率较低，维持竞争力的关键在于是否能够保持自己已经拥有的技能。从人力资源管理的角度来说，主要是以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点，因而这种组织的整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性。

　　39[.单选题]关于管理层次与管理幅度之间关系的说法，错误的是()。

　　A.两者存在反比关系

　　B.同样规模的企业，减少管理幅度，管理层次就会增加

　　C.两者都是组织结构的主要特征因素

　　D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用

　　[答案]D

　　[解析]组织结构的主要特征因素包括管理层次与管理幅度等十个方面。管理层次与管理幅度的关系密切。首先。两者存在反比的数量关系。同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就会减少;反之，管理层次就会增多。其次，管理幅度与管理层次是相互制约的，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用。

　　40[.单选题]在职业生涯发展过程中，个体的任务是确定兴趣和能力，让自我与工作匹配。这一阶段属于()。

　　A.探索期

　　B.建立期

　　C.维持期

　　D.衰退期

　　[答案]A

　　[解析]在职业生涯发展的阶段中，探索期的发展任务是确定兴趣、能力，让自我与工作匹配。